Ziraat Katılım’da 2.000 TL Limit Reddi Ve Gerekçe Sunulmaması

Ziraat Katılım Bankası’ndan yeni çıkarttığım Bankkart kredi kartım bugün elime ulaştı. Kartı aldıktan sonra hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil uygulama üzerinden limit artışı talep ettim ancak her iki talebim de herhangi bir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı.

Bankada döviz, gümüş ve farklı hesaplarımın yanı sıra hisse senedi hesabım ve fiziki kasam olmasına rağmen kredi kartı limitimin sadece 2.000 TL olarak tanımlanması beni gerçekten üzdü. Özel bankalarda kredi kartı limitlerim 400-500 bin tl seviyesindeyken ve şu anda aktif olarak kullandığım 100.000 TL limitli bir kredi kartım varken, Ziraat Katılım’ın bana 2.000 TL limit vermesi açıkçası hem şaşırtıcı hem de kırıcı oldu. Amacım Ziraat Katılım ile çalışmaya devam edip diğer bankadaki kredi kartımı kapatmak, tüm kart kullanımımı Ziraat Katılım üzerinden sürdürmekti. Hatta Ziraat Katılım kredi kartı limitimi artırırsa mevcut 100.000 TL limitli kredi kartımı hemen kapatmayı planlıyorum.

Herhangi bir somut gerekçe de paylaşılmadan limit artış talebimin reddedilmesini adil bulmuyorum. Mevcut limitimin, finansal durumum ve bankanızdaki ilişkilerim dikkate alınarak gözden geçirilmesini ve en azından makul bir seviyeye, talep ettiğim 100.000 TL civarına yükseltilmesini talep ediyorum.