to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp 6.000 TL İçin İade Ve Soruşturma Talebi
Katılım Bankası üzerinden yaklaşık 6.000 TL tutarında yaptığım bir işlemde dolandırıcılığa uğradım. M***** A** K**** isimli kişiye banka kartımla ödeme gönderdim, ancak karşılığında herhangi bir ürün teslim edilmedi ve sonrasında bu şahsa bir daha ulaşamadım.
Bu olayın açık bir dolandırıcılık vakası olduğunu düşünüyorum. İşlemin iptal edilerek 6.000 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
Şu ana kadar banka müşteri hizmetleriyle ya da şube ile görüşme yapmadım. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilir, müşteri temsilcilerimiz aracılığıyla paylaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.
