to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Katılım hesabıma bağlı banka kartımla yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve ilgili alışveriş sitesi 24 Nisan 2026 tarihinde ödemenin iadesini bankaya gönderdiğini bildirdi. Buna rağmen bugün 27 Nisan olmasına karşın 6.493 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ hesabıma yansımamıştır.
Konu ile ilgili olarak banka müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin 2 ile 8 iş günü içerisinde hesabıma aktarılacağını, bankanın onay süreci olduğu için beklemem gerektiğini söylediler. Sürecin hızlandırılmasını özellikle talep etmeme rağmen olumsuz yanıt aldım ve bu süreçte paramı kullanamadığım için mağdur edildim. İade edilen ürünün yerine yeniden alışveriş yapmam gerekiyor ancak bankanın bu bekletme süresi yüzünden işlem yapamıyorum.
Zaten satıcıdan iade çıkışı yapılmış ve para bankaya ulaşmışken, bu kadar uzun bir bekleme süresi kabul edilebilir değildir. 6.493 TL tutarındaki iademin, herhangi bir ek bekleme olmadan acilen hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Ziraat Katılım iade sorunu Bir markadan aldığım ürünü hafta sonu iade ettim, bugün 2 gün oldu. İade hâlâ yatmadı. Evet, biliyorum, hemen (5-7 gün içer...
Ayın 29'unda bir sipariş oluşturdum ve tekrar iade ettim Normalde saniyesinde iade ettiğim ürünün ücreti hesabıma yansıyordu fakat günlerdir yansımadı banka ile iletişime geçtiğimde ücretin onların bakiyesinden düştüğünü ve tekrar iadesinin tekrar iletilmediğini söylüyor Param nerede diye sorduğumda...
Ziraat katılım hesabından yanlışlıkla fon alışı yaptım. İptal etmek istediğimde böyle bir işlemin olmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetleri de iptal edemiyoruz böyle bir işlemimiz yoktur dedi. Paraya ihtiyacım olduğunu söylememe rağmen böyle bir işlem olmadığını söyledi f...
Ziraat Katılım Bankası’ndan 09.01.2026 tarihinde Afyonkarahisar Merkez’de şubeden hesap açtırdım ve banka kartımın en geç bir hafta içinde adresime teslim edileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kartım teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme, arama veya mesaj aldım. 20.01...
Yorumlar