to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil’de Hesap Blokeli Ve Bakiye Görünmüyor
Ziraat Bankası Bursa Görükle şubesine bağlı hesabımda 45.000 TL civarında param olmasına rağmen, Ziraat Mobil’de kullanılabilir bakiyem 0 TL olarak görünmektedir. Yani hesabımda para görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu durum 9 Temmuz’dan beri devam ediyor. Konuyla ilgili bankayla görüştüğümde sadece “blokede” olduğu söylendi ancak nedenine dair net bir açıklama yapılmadı, detaylı bir bilgi alamadım. TR67**************************01 IBAN’lı hesabımdaki bu bloke nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımdaki blokenin sebebinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız bir bloke varsa derhal kaldırılarak paramı kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
