to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Uygulama Harçlık Avans Dekontlarını Görüntüleyemiyorum
Ziraat Bankası Bankkart Genç kullanıcısıyım. 2026 Temmuz ayına ait harçlık avans harcamalarımı mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Ziraat’in yapay zeka asistanına sorduğumda da sadece bakiye izleme seçeneği çıkıyor, detaylı harcama ve dekont görüntüleme imkanı verilmiyor.
4747’ye “harçlık avans bakiye” yazdığımda da yalnızca toplam çekilen tutarı ve güncel bakiyeyi görüyorum, ancak tek tek işlem detayları ve dekontlar görünmüyor. Şu an devam eden bir dava için Temmuz ayına ait harçlık avans dekontlarına ihtiyacım var fakat Ziraat mobil uygulama bu dönem dekontlarını göstermiyor ve herhangi bir uyarı ya da açıklama mesajı da yer almıyor. Şubeye gidecek vaktim olmadığı için dijital kanallardan bu bilgiye ulaşmaya çalışıyorum.
Ziraat Bankası’ndan Bankkart Genç harçlık avansımın 2026 Temmuz ayına ait tüm harcama kalemlerini ve bu işlemlere ilişkin dekontları, dijital kanallar üzerinden erişebileceğim veya tarafıma iletilecek şekilde sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
