to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Genç Kart kullanıcısıyım. Ağustos ayından bu yana her ay son ekstreme ait borcumu **tam ve zamanında ödememe** rağmen, bir sonraki ay ekstreme sürekli “önceki aydan devir” şeklinde yeniden borç yansıyor. Ekstre borcunu kapatmış olmama rağmen sanki bir borç kalmış gibi görünmesi hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet yaratıyor.
Bu durum üzerine bankaya gidip görüştüm. Görevli, “diğer aydan borcunuz var ve birkaç ay öncesinde de aynısını yapmış, sebebi görünmüyor” şeklinde bir açıklama yaptı. Yani sistemde bu devir borçlarının net, anlaşılır bir sebebi bulunmadığı ifade edildi ve sorun somut olarak açıklanamadı.
Ben, ekstrelere yansıyan bu “önceki aydan devir” borçlarıyla ilgili tarafıma **detaylı ve yazılı bir açıklama** yapılmasını ve eğer hatalı/yersiz bir tahakkuk söz konusuysa tüm yanlış yansıtılan **devir borçlarının iptal edilmesini** talep ediyorum. Gerekiyorsa hesap hareketlerimin ayrıntılı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kredi kartında Geçen aydan devir sorunu, Ziraat Bankası Kredi kartım önceki aydaki ödediğim tutarı tekrardan devir yapıyor ve bunu sürekli yapmış. Ben bu ay çok yüklü gelince fark ettim. Tek tek hesapladım iptal ettiğim ürünün iadesini yapmışlar gibi gösterilip ama maalesef yapmamışlar borç olarak ...
Ziraat Bankası'ndaki kredi kartımın ekstre gününü değiştirdim lakin bana bir ay içerisinde 2 kere ekstre kesildi ve bununla ilgili görüştüğümde de bana ekstre değişimlerinde bir ay içerisinde 2 kere ekstre kesilir dediler. Lakin bununla ilgili hiçbir bilgilendirme ya da uyarı bana yapılmadı. Konuştu...
Ziraat Bankası genç kredi kartımın ekstresinde 'önceki aydan devir' diye borç çıkıyor. Eski ekstrelerime baktım, hepsinde de farklı 'önceki aydan devir' adına borçlar çıkmış. Sorun şu ki borçlarımı ekstre gelmeden bile belli kısmını ödüyorum, son ödemeyi 1 gün bile geciktirmiyorum.
Ziraat Bankası genç kart sahibiyim Her ayın 2sinde ekstrem kesiliyor. 10 gün sonrası da son ödeme tarihim oluyordu. Hesap kesim tarihini ayın 20 si olarak değiştirmiştim bir sonraki ay için planlama gözüküyordu ama uygulamada aynı ay için hesap kesim tarihi gözüküyor. Nasıl olur da aynı ay içinde ik...
Ziraat Bankası, önceki aydan devir yapılmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Borcumun asgarisini değil, düzenli olarak her ay tamamını ödediğim halde her ay devir borcu olarak ekstreme yansıtılıyor. Bu durumu düzeltmenizi talep ediyorum. Eğer haksız yere yapılan bir işlem varsa ve ödediğim halde bana ...
Yorumlar