to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Dinamik Hesabımda Kişiden Kişiye Değişen Faiz Oranları Nedeniyle Mağduriyet
Ziraat Dinamik hesabımı 05.08.2020 tarihinde bir arkadaşımın tavsiyesiyle açtım. Aynı dönemde başka bir arkadaşım da Dinamik hesap açtı ve ikimiz de bu hesapları günlük faiz getirisi için kullanıyoruz. Ancak arkadaşımın benden daha düşük tutarda para yatırmasına rağmen kendisine günlükte daha yüksek faiz imkanı tanımlandığını, bana ise daha düşük faiz oranı uygulandığını gördüm.
Bugün hesabıma yaklaşık 200 bin TL civarında para yatırmama rağmen, uygulamada bana tanımlanan günlük faiz imkanının arkadaşımın hesabına göre daha düşük kaldığını fark ediyorum. Aynı ürün olmasına rağmen kişiden kişiye değişen ve açıklanmayan bu faiz oranı farklılığının nedenini anlayamıyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.
Ziraat Bankası’ndan Ziraat Dinamik hesabımda uygulanan faiz oranının hangi kritere göre belirlendiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, eğer bir hata veya eksik tanımlama varsa faiz oranımın da emsalleriyle aynı seviyeye getirilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
