Ziraat Bankası’nın Rızasız Atadığı Sigortalar Ve Prim İadesi Talebi

Konya ili Cihanbeyli ilçesi Ziraat Bankası Şubesinden 2021 yılında kullanmış olduğum konut kredisi ile bağlantılı olarak, bilgim ve açık onayım olmadan tarafıma yıllardır zorunlu sigorta poliçeleri tanımlanmakta ve prim tahsilatı yapılmaktadır. Kredi kullanımı sırasında sadece zorunlu olan işlemler yapılıyormuş gibi anlatıldı, ancak sonradan gördüm ki her yıl yenilenen konut sigortası ve DASK poliçeleri düzenlenmiş.

Banka ve sigorta şirketi tarafından bana, bu sigortaların kapsamı, süresi ve zorunlu olup olmadığı konusunda açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı. Poliçe numaraları, başlangıç-bitiş tarihleri ve prim tutarlarının yer aldığı dokümandan da görüleceği üzere, yıllar içinde toplamda hatırı sayılır bir prim ödemesi gerçekleştirilmiş durumda. İtiraz ederek poliçelerin iptalini ve prim iadelerini talep ettiğimde ise banka bu sigortaların iptal edilemeyeceğini iletti.

Ben bu poliçelerin, özellikle konut kredisiyle bağlantılı olan ve zorunlu olmayan sigortaların, rızam dışında ve beni yeterince bilgilendirmeden yapılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ziraat Bankası’nın, 2020 yılından itibaren düzenlenmiş ve halen yürürlükte görünen konut ve DASK poliçeleri de dahil olmak üzere tüm bu sigorta işlemlerini inceleyerek, geçmiş dönem boyunca konut kredim ile bağlantılı olarak tahsil edilen sigorta primlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki dönemler için, açık ve yazılı onayım olmadan hiçbir sigorta poliçesinin otomatik olarak yenilenmemesini ve bu konuda gerekli düzeltmenin sistem üzerinde yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve sigorta işlemlerimin açık rızam doğrultusunda, şeffaf bir şekilde yürütülmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını talep ederim.