to read complaints and reviews, or file yours. 
Neredeyse 2012 yılından beri Ziraat Bankası müşterisiyim. Yıllardır da internet bankacılığı kullanıyorum. Ziraat'den çok önce HSBC kullanıyordum. Ve onlarla bile yaşamadığım her türlü acayip sorunu Ziraat Bankası ile yaşamaktayım. Sağ olsunlar. Ziraat'in internet bankacılığı sistemi ile Annemin kredi kartına ödeme yapmak istiyorum. Hata veriyor yapmıyor. Babamın hesabına havale yapmak istiyorum. "işleminizi gerçekleştiremiyoruz" deyip kendiliğinden çıkış yapıyor. Milli Piyango hesabıma EFT yapmaya çalışıyorum. "hata oluştu" deyip siteden çıkış yapıyor ve şifremi resetliyor. Bugün de Banka Kartımı E-Ticaret'e açmak için gerekli seçeneği işaretleyip "devam et" tıkladım; devam edip işlemi tamamlayacağı yerde siteden çıkış yapıp şifremi iptal etti. 2025 yılındayız. Ziraat Bankası hala 1995 yılında. EFT, Havale, Başka Kredi Kartı Ödemesi, E-Ticaret gibi işlemlerimi neden kısıtlıyorsunuz? Benim Ziraat Bankası hesabım neden düzgün çalışmıyor ve neden kısıtlı. Bu saçma sapan kısıtlamalar neyse hemen kaldırılmasını, banka kartımın da e-ticaret ödemelerine hemen açılmasını istiyorum.
2014'den beri Ziraat Bankası internet Bankacılığı Online İşlemler sistemini kullanıyorum. 2019 yılından beri de sürekli sorunlar yaşamaya başladım. Öncelikle belirteyim ki Yalova / Çınarcık şubesini ziyaret ettiğimde ve Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerini telefon ile arayıp derdimi anlatmaya çalıştı...
Bir ay gibi bir süre oldu, Ziraat Bankası internet bankacılığında kesintisiz olarak sorun yaşıyorum. Defalarca şifremi sıfırladım, şubeye giderek internet bankacılığını kapatıp açtım yeni kart çıkarttım. Root edilmiş cep telefonu kullanıyordum, bu sıkıntılardan dolayı mobil bankacılık için artık tel...
Ziraat Bankası ile yaşadığım sorunlar silsilesinin zerresini şimdiye dek hiçbir banka ile yaşamadım. Diğer bankalar ile tek tuşla birkaç saniyede yapılabilen işlemler Ziraat Bankası ile yapılmıyor, tam bir eziyet her şey. Haftanın 6 günü hafta içi çalışıyorum, şubeye gitme imkanım yok. Ne çağrı merk...
Ziraat bankası hesabından başka bir hesaba her gün defalarca kullandığım mobil internet üzerinden EFT yaparken sistem çıkış yapıp yeniden şifre istedi! Tekrar giriş yaptım ınternet bankacılığı su an kullanılamıyor mesajı cıktı! Müşteri hizmetlerini aradım, şifre değiştirip tekrar giriş yapın dediler...
Ziraat Bankası, mobil uygulama üzerinden EFT yapmaya çalışırken ''teknik sorun nedeniyle işleminiz gerçekleştirilemedi'' dedi. Bu normal ama ertesi gün sistem, bu hatasını ''şüpheli işlem'' olarak algılayıp mobil ve internet şubemi bloke etti. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum ilk iş günü...
Yorumlar