Ziraat Bankası'ndan Geciken Trendyol İadesi

15.10.2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımla Trendyol üzerinden 648,25 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aldığım ürünün hatalı olduğunu fark eder etmez aynı gün içinde siparişi anında iptal ettim. Trendyol, siparişimin iptal edildiğini ve ücretin iade edildiğini uygulama üzerinden açıkça gösteriyor.

Ancak Trendyol tarafından iade yapılmasına rağmen Ziraat Bankası bu iade tutarını kartıma/hesabıma yansıtmadı. Kart hareketlerimde veya hesap detaylarımda bu ücret ne iade ne de bekleyen işlem olarak görünmüyor. Bu kadar büyük ve yoğun bir bankanın aynı gün yapılan bir iade tutarını hâlâ hesabıma geçirmemiş olması beni hayal kırıklığına uğratıyor.

Trendyol’un iadeyi gerçekleştirmiş olmasına rağmen bankanın aynı gün içinde bu ücreti tarafıma yansıtmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İptali yapılan 648,25 TL’lik tutarın derhal kartıma/hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.