Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası'nda Burs Aktarım Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

04 Aralık 21:52
113

Kızılay tarafından yatırılan bursumu Ziraat Bankası üzerinden kendi hesabıma aktarmaya çalışırken, 'İşleme uygun fatura bulunamamaktadır, lütfen kontrol ediniz.' şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorun yaklaşık yarım saat önce, 3000 TL tutarındaki bursumu hesabıma geçirmek isterken ortaya çıktı.

Henüz herhangi bir müşteri temsilcisi ile görüşmedim. Sistem üzerinden normal şekilde aktarım yapmaya çalıştığım halde bu hata ile karşılaşıyorum ve bursumu kullanamıyorum.

Bu hatanın nedeni konusunda bilgilendirilmek ve burs tutarımın Ziraat Bankası hesabıma sorunsuz bir şekilde aktarılmasını istiyorum.

04 Aralık 21:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

28 Aralık 2024 11:08
1.114
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri