to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda Bloke Hesaplar Nedeni Belirtilmemiş Ve Burs Hesabım Kullanılamıyor
Ziraat Bankası Karabük Merkez şubesinde bulunan TR5100*************28 2841 5005 IBAN’lı hesabımda ve emekli maaş hesabım hariç diğer tüm hesaplarımda yaklaşık 1 aydır bloke bulunuyor. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen bu bloke'nin neden konulduğunu bilmiyorum ve bu nedenle özellikle bursumun yattığı hesaba da ulaşamıyorum.
Bloke nedeniyle bursumu kullanamıyorum ve bu durum bursumun yanmasına sebep olacak. Banka ile şimdiye kadar “nasıl olsa kalkar” düşüncesiyle özellikle görüşmedim; ancak bloke'de hiçbir değişiklik olmayınca bu şikayeti yazma zorunluluğu hissettim.
Herhangi bir borcum olmadığı halde hesaplarıma konulan bloke'nin acilen kaldırılmasını ve burs hesabım da dahil olmak üzere tüm hesaplarımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası’nda Karabük şubesinde bulunan vadesiz burs hesabımda yaklaşık 1 aydır bloke bulunuyor ve bu nedenle 2880 TL tutarındaki burs paramı kullanamıyorum. Öğrenciyim, başka gelirim yok ve bu para temel ihtiyaçlarım için çok önemli. Banka ile görüştüğümde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve blokem hâlâ kaldırılmadı. Babam vefat etti, kimsem yok, babamın borçları nedeniyle hesabıma bloke konulduğunu öğrendim. Bu borcu ödeme gücüm yok, geçimimi sadece bursumla sağlamaya çalışıyorum. Bursumun 2880 TL’lik kısmının TR11*************36 IBAN numaralı hesabıma yatırılmasını ve hesabımdaki blokemin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Öğrenci olduğum ve başka bir gelir kaynağım bulunmadığı için mağduriyetimin acil olarak giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
