to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerinde Sert Ve Kaba Tutum, Haksızca Çağrı Kesilmesi
03.03.2026 tarihinde saat 13.37 de bir hususta bilgi almak için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini sonu 3106 ile biten numaramdan aradım. Konuştuğum müşteri hizmetleri çalışanı konuşmanın başından sonuna kadar doğru olmayan sert bir üslupla baştan savar biçimde konuştu. Ne var ki akıbetinde, tuşlamanın olacağı iki anonsun geçeceğini ilk anonsta 2 sonra 0 tuşlayın dedi. Ve ilgili tuşlamaları yaptıktan sonra çağrı sonlandırılıyor tarzı bir ses çıktı ve çağrı bitti. Yani baştaki ses tonunda gerçekleşen o baştan savma eylemini gerçekleştirdi adını hatırlamıyorum ama bir kadındı o kadından şikayetçiyim sayın Ziraat Bankası
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
"Bildiriminize konu talebiniz ile ilgili detaylı bilgi iletmeniz durumunda talebinizin değerlendirileceği öğrenilmiştir." Diye bir mail atmışsınız ben bu mail doğrultusunda o çalışana bir yaptırım uygulanmadığını ve yazdığım şikayetin havada kaldığını anlamış bulunmaktayım. Çalışan tutumlarınının kaynağının üzülerek siz işveren firma olduğunu anlamış bulunmaktayım ve bu çok sevdiğim bankaya karşı olan görüşlerimi bayağı değiştirdi diyebilirim.
