to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Jest Lira Kampanyası Puanları Yüklenmedi
Ziraat Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden 1-31 Temmuz 2026 tarihleri arasında geçerli olan otomatik fatura ödeme Jest Lira kampanyasına katıldım. Kampanya açıklamasında her bir otomatik fatura ödemesi için 200 TL Jest Lira yükleneceği açıkça belirtilmesine rağmen, kampanya dönemi içinde ödediğim 5 ayrı faturam için tarafıma hiçbir Jest Lira yüklenmedi.
Ayrıca hava yolu şirketlerinin kendi sitesi veya uygulamaları üzerinden alınan biletler için geçerli Jest Lira kampanyasına da yine Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden katıldım. 28.08.2026 tarihinde bu koşullara uygun şekilde yaptığım bilet alım işlemine rağmen, bu işlem için de hesabıma herhangi bir Jest Lira tanımlanmadı. Fatura kampanyasından toplam 1.000 TL, hava yolu bileti kampanyasından ise 350 TL Jest Lira kazanmayı beklerken hiçbir yükleme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğime inanmama rağmen Jest Lira kazanımlarımın hesabıma yansımaması nedeniyle, kampanya kayıtlarım ve işlemlerimin incelenerek tarafıma detaylı bilgi verilmesini ve hak ettiğim Jest Lira tutarlarının eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
