Ziraat Bankası Kartım Kopyalandı Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Ziraat kartım nasıl oldu ise kopyalandı, yurt dışı kaynaklı alışveriş yapıldı. Bana SMS geldikten hemen sonra aradım, kartımı kapattılar ama para iadesi yok, 'provizyondan çıksın iade talep et' dediler.

Neyse, çıktı ve ekstreme yansıdı. Ben internet bankacılığı ile iade başvurusu yaptım ve yine aradım. Bana 180 gün (6 ay) yasal sürecin olduğunu söylediler. Banka karar verecek, olumlu ya da olumsuz, ona göre bana iade yapacakmış.

Kart benim, 'ödemeyin' dememe rağmen gitti ve param yok. O kadar bir de üzerine faiz ödeyeceğim. Yaşadığım mağduriyeti anlatamam. Devletin bankası bunu yapar mı? İnsan müşteriyi korur, yanıltıcıyı değil.