Ziraat Bankası Bankkart Kampanya Puanı 450 TL Yüklenmedi

Ziraat Bankası Bankkart ile katıldığım kampanya kapsamında toplamda 450 TL kampanya puanı kazanmayı beklerken, belirtilen süre dolmasına rağmen puanlarım hesabıma yatırılmadı. Kampanya için 3 Temmuz, 7 Temmuz, 9 Ağustos ve 10 Ağustos tarihlerinde gerekli harcamaları yaptım, kampanya şartlarında puanların en geç 22 Ağustos tarihine kadar yükleneceği açıkça yazıyordu.

Yaşadığım sorun üzerine banka müşteri hizmetlerini aradığımda, 3 Temmuz’da harcama yaptığım akaryakıt istasyonunun üye iş yeri olmadığı söylendi. Ancak harcama yaptığım istasyonda Bankkart kampanya görselleri asılıydı ve ödemeyi de Ziraat Bankası pos cihazından geçerek yaptım. Buna rağmen kampanya puanım yüklenmedi ve yapılan açıklama benim için tatmin edici olmadı.

Kampanya şartlarına uygun şekilde yaptığım harcamalar karşılığında taahhüt edilen 450 TL kampanya puanımın en kısa sürede Bankkart’ıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve gerekli kontrolün ilgili istasyon ve pos kayıtları üzerinden sağlanmasını talep ediyorum.