Ziraat Bankası Adana Kanalköprü Şubesinde Telefon Değişikliği İşlemi Reddedildi Ve Saygısız Davranış

Bugün Ziraat Bankası Adana Kanalköprü şubesinde büyük bir mağduriyet ve saygısızlık yaşadım. 0540 *** ** 21 numaralı telefon numaramın değişikliği işlemi için başvurduğumda işlemimi gerçekleştiremediler ve yardımcı olmak yerine son derece ilgisiz davrandılar. Üstelik telefonda görüştüğüm görevli, konuşma devam ederken telefonu yüzüme kapattı. K*** beydi
Hem işlemin yapılamaması hem de bu kaba ve saygısız tutum nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Yaşanan durumun ilgili birimler tarafından incelenmesini, bu davranışı sergileyen personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafıma yazılı veya telefon ile geri dönüş sağlanmasını ve kurum adına bir özür beklediğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.







