Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi Kartı
Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Yüksek Miktarda Harcama Yapıldı, Banka Yetersiz Kaldı

ID:33236674

Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Yüksek Miktarda Harcama Yapıldı, Banka Yetersiz Kaldı

Ayhan

Ziraat Bankası

01 Ağustos 23:30

791

1 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan onayım olmadan Erka/İstanbul adlı firmadan 4 ayrı işlemde yaklaşık 65000 TL kullanılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartı kapattılar ancak şüpheli işlemler için hiçbir şey yapmadılar. Daha provizyonda olan harcamaların dönem içi harcamalara yansımasını bekleyip itiraz edebilirmişim. Bahse konu harcamalar için hiçbir onay kodu Ziraat bankası tarafından tarafıma gönderilmemiştir. Bankanın bu sorunu hızlıca çözmesi gerekmektedir.

Ziraat Bankası

01 Ağustos 23:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Ayhan

02 Ağustos 09:43

Bahse konu şüpheli işlemler dönem içi hareketlere düşünce mobil bakacılık üzerinden itiraz başvurusunda bulundum. Ancak bulunduğum itiraz başvurusu ile ilgili bir mail veya mesaj almadım. Ayrıca itirazı mobil bankası üzerinden takip edeceğim bir alan da yok. Pazartesi günü savcılığa başvuracağım, ancak elimde bankaya yaptığım itiraza ilişkin hiçbir kanıt yok. Yaptığım itiraza ilişkin bir dokümanın Banka tarafından sağşanmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında 20.000 TL Harcama Yapıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Nuri

28 Eylül 15:07

456

Ziraat Bankası kredi kartımın (son dört hanesi: 2476) bilgim dışında kullanılması sonucu 20 Ağustos 2025 tarihinde 20.000 TL tutarında online bir alışveriş işlemi gerçekleşmiştir. Bu harcama kesinlikle benim onayım olmadan yapılmıştır. Durumu fark ettiğimde hemen Florya/İstanbul şubesine başvurarak...

kredi-kartimdan-bilgim-disinda-20000-tl-harcama-yapildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Ziraat Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz 101 Bin TL Harcama Yapıldı Bankadan Çözüm Bekliyorum

Fatma

08 Ağustos 13:29

1.443

07.08.2025 tarihinde gece saat 23:52’de Ziraat Bankası kredi kartımın (son 4 hanesi: 2786) üzerinden “Mokaunited Bershka g İstanbul” adlı bir firmadan bilgim ve onayım dışında 101.130 TL tutarında harcama yapılmıştır. Herhangi bir onay kodu veya bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Sabah gelen SMS ile ...

2 Yorum

Ziraat Bankası'nda Provizyon İşlemi İptal Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım

Ayten

18 Ağustos 01:08

1.373

17 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.42’de, Ziraat Bankası kredi kartımdan 452,29 USD tutarında bir işlem provizyona düştü. Daha önce hiç dolar kuru üzerinden bir işlem yapmamış olmama rağmen, bu harcamaya dair tarafıma herhangi bir uyarı yapılmadı. İşlemi telefonuma gelen bildirimle fark ettim ve heme...

Ziraat Bankası'nda Provizyon İşlemi İptal Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım

1 Yorum

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Onaysız Alışveriş Ve İtiraz Sonucunun Belirsizliği

Ömer

23 Nisan 12:38

1.026

Ben Ziraat Bankası müşterisiyim. 25 Mart 2025 tarihinde, nasıl olduysa Ziraat Bankası kredi kartımdan benim iznim ve bilgim olmadan, cep telefonuma herhangi bir şekilde onay kodu gelmeden 11.830 TL tutarında Zara.com dan alışveriş yapılmış. İşlemin bana ait olmadığı o kadar belli ki müşteri hizmetle...

Kredi Kartımdan Onaysız Alışveriş Ve İtiraz Sonucunun Belirsizliği

Bilgim Dışında Yapılan Yurt Dışı Harcamaların İptali Ve İade Talebi

Erdem

09 Ağustos 20:31

365

Son 4 Hanesi **** 4324 olan Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartımdan, 26/07/2025 tarihinde 63,58 USD ve 27/07/2025 tarihinde 115,19 USD tutarında, yurt dışı kaynaklı ve bilgim dışında iki harcama yapılmıştır. Bu işlemler tarafımdan gerçekleştirilmemiştir ve hiçbir şekilde onayım yoktur. Durumu h...

Öne Çıkan Konular