Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisi Olmama Rağmen Kredi Kartı Aidat İadesi Yapılmıyor

profile
09 Eylül 2025 16:01
478

Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Temmuz ayında kredi kartımdan 294 TL aidat kesildiğini fark ettim (kart son dört hane: 0868). Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve aidat iadesi için şubeye gitmem gerektiği, şubeden iade işleminin yapılacağı söylendi. Ancak Şarkışla Ziraat Bankası şubesine gittiğimde, görevli çalışan kendisinin de bankada çalışmasına rağmen aidat ödediğini ve iade işlemi yapamayacaklarını belirtti.

Maaş müşterisi olmam nedeniyle aidat iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

09 Eylül 2025 16:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

İsmail
İsmail
12 Eylül 2025 11:09

Ziraat'ten cevap geldi. Cevapta sadece kredi kartından aidat alınabileceği söyleniyor. Ancak maaş müşterisi olmam ve müşteri hizmetlerinin maaş müşterisine iade edilir sözüyle alakalı bir cevap bulunmuyor. Daha okuduklarını anlayıp cevap veremiyorlar anlayacağınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Maaş Müşterisinden Kart Aidatı Kesilmesi Ve İade Talebi

profile
15 Ekim 2025 17:10
464
maas-musterisinden-kart-aidati-kesilmesi-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ocak 2025 21:26
502
"Çözüldü teşekkürler"

Maaş Müşterisine Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebim Reddedildi

profile
15 Eylül 2025 19:11
1.123
maas-musterisine-kredi-karti-aidati-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Aidat İadesi Tekrar Alındı, Sorun Sürekli Tekrarlanıyor!

profile
18 Ağustos 2025 12:08
975

Maaş Müşterisine Haksız Kredi Kartı Aidatı Ve İade Sorunu

profile
13 Ekim 2025 22:46
847
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri