to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Tam Ödemeye Rağmen Açılmadı
Ziraat Bankası kredi kartım için daha önce yapılandırmaya girmiştim. Banka tarafından, yapılandırma borcunun tamamını ödemem halinde kartımın yeniden kullanıma açılacağı söylendi. 07.10.2026 tarihinde yapılandırma borcunun tamamını ödedim, buna rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı.
07 Ekim’de banka ile tekrar görüştüğümde ise yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Borcumu tamamen kapatmama rağmen kartımın kapalı tutulması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle Motorlu Taşıtlar Vergisi ödemesi yapmak istediğimde, bankanın sisteminde kredi kartından provizyon alınamadığına dair hata alıyorum ve ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum.
Kredi kartımın söz verildiği gibi en kısa sürede yeniden kullanıma açılmasını, bu sırada yaşadığım işlem reddi sorunlarının giderilmesini ve konu hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Herhangi bir dönüş olmadı
