to read complaints and reviews, or file yours.Jest Para Kullanımım Sonrası Haksız 459,53 TL Eksi Jest Lira Borç İşlemi
Ziraat Bankası kredi kartımla şubat ayında akaryakıt kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında kazandığım 350 TL jest para, nisan ayında harcamam için kartıma yüklendi, ben de bu tutarı kullandım. Ancak 01.09.2026 tarihli ekstremde “eksi jest lira borç yansıtma” açıklamasıyla 459,53 TL tutarında bir borç işlemine rastladım.
Bu işlemle ilgili olarak telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülemedi. Kazandığım diğer puanlarımla yaptığım harcamalarım da borç kabul edilerek toplamda 459,53 TL’lik bir borçla karşılaştım, bu durumu kabul etmiyorum.
01.09.2026 tarihinde kartıma yansıtılan 459,53 TL tutarındaki “eksi jest lira borç yansıtma” işleminin detaylı şekilde incelenerek, haksız bir işlem ise iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
