Hesabımda Bloke Nedeniyle Kredi Taksitim Ödenemedi Ve Kredi Notum Risk Altında

Ziraat Bankası’ndan İzmir Menemen şubesinden kullandığım tüketici kredimin son taksit ödeme günü 30 Mart olmasına rağmen, tam da 30 Mart akşamı mobil bankacılık üzerinden ödememi yapmak istediğimde hesabıma bloke konulduğunu gördüm. Yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim ve tüm kredi taksitlerimi her zaman düzenli ve çoğu zaman da gününden önce öderim. Buna rağmen hesabımda yeterli para olmasına karşın kredimi ödeyemedim.

Bu sebeple kredi taksitimi zamanında ödeyememiş gibi göründüğüm için kredi notumun olumsuz etkilendiğini düşünüyorum ve bu durumu açıkça müşteriye yapılmış bir saygısızlık ve mağduriyet olarak görüyorum. İlgili hesabıma ait 146682967575001 numarası üzerinden gerekli incelemelerin yapılarak haksız yere oluşan bu mağduriyetimin ve kredi notumla ilgili olası olumsuzluğun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

Kredi taksidimin, ödeme günü olan 30 Mart’ta hesabıma konulan bloke nedeniyle ödenemediğinin sistemlerinizde de görülmesini ve bu durumun tarafıma hiçbir olumsuz yansıtma yapılmadan düzeltilmesini rica ediyorum.