to read complaints and reviews, or file yours.Harçlık Avans Limitimin 4000 TL’ye Yükseltilmemesi
Ziraat Bankası Bartın Yalı Şubesi üzerinden kullandığım KYK kredime yapılan zam sonrasında, son 4 hanesi 6725 olan kartıma tanımlı harçlık avans limitimin 4000 TL olması gerekirken limitim hâlâ 3000 TL olarak görünmektedir. Sistemsel olarak güncellenmesi gereken bu limitin Ocak 2026 tarihinden bu yana aynı kalması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Harçlık avans limitimin yeni tutara göre güncellenmesi için defalarca Bartın Yalı Şubesi’ni aradım; ancak her seferinde yetkili bir kişiye aktarılamadım ve sorunumla ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Ne telefonla ne de sistem üzerinden limit artışıyla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım.
KYK zamı sonrasında limitimin olması gereken 4000 TL tutarına yükseltilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
