to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda fiziki bir hesabım ve kartım olmamasına rağmen internet bankacılığı müşterisiyim ve tüm resmi işlemle...rimi mobil/internet bankacılığı üzerinden yapıyorum. Her şeyimi dijitalden hallederken yaşadığım bir sorun nedeniyle uzun süredir mağdur ediliyorum. Telefonumu değiştirdim, sim ka
Ziraat Bankası Sivas Kümbet Şubesi’nden 2019 yılında kullanmış olduğum konut kredimin konut sigortası poliçeleri her yıl... Nisan ayında yenileniyor ve özellikle son yıllarda çok yüksek tutarlara çıkarıldı. Son düzenlenen poliçe yaklaşık 8.571 TL olarak kesildi. Kredime kalan anapara 52.500 TL, faiz tu
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası Balıkesir Karesi Şubesi’nde TOKİ ödemelerim için açılan hesa...bımı yaklaşık 2 ay önce yanlışlıkla kapattım. Bu hesabımdan TOKİ’ye KDV ve
17 Mart’ta Polsan Artı uygulaması üzerinden 75.000 TL bayram borçlanması için başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Onay...landıktan sonra da tutarın Ziraat Bankası hesabıma aktarılacağına dair bildirim geldi. Ancak sonradan öğrendiğime göre Ankara Anadolu Meydanı Ziraat Şubesi’nde daha önce açılmış bi
Uzun süredir Ziraat Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 5,5 yıldır Bankkart kullanıyorum. Borcum nedeniyle kredi kartım kul...lanıma kapatılmıştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, borcumu tamamen ödemem halinde kartımın 24 saat içinde açılacağı söylendi, ayrıca istersem bağlı olduğum şubeye de sorabileceğ
14.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Başak Ticari Kart’ım, şirket kartım için herhangi bir gerekçe belirtilmeden... işlem kısıtlaması sebebiyle Yurtiçi işlemlere tamamen kapatıldı. Bu tarihten itibaren kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve ticari faaliyetlerim ciddi şekilde aksadı. Sorunun
Ziraat Bankasından mesaj geldi dijital şifreniz... Diye. Sonra internet bankacılığı telefon numaranız... Olarak eklenmiş...tir diyor ki buradaki telefon numarası doğru bana ait. Sonra "Değerli müşterimiz ürünlere ilişkin sözleşme ve formların onayını Sözleşmelerim ve formlarım menüsünden 06.02.2026 tar
Ziraat Bankası’ndan yeni bir banka kartı çıkardım, ATM’den şifremi belirledim ve Ziraat Mobil uygulaması üzerinden hesap... açtım. Ancak 2–3 gündür Ziraat Mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, kartı da zaten yeni çıkardım ve daha önce Ziraat’ta hesabım yoktu. Uygulamaya girmeye çalıştığ
29.01.2026 tarihinde saat 09.45 sularında Ziraat Bankası Diyarbakır Ergani şubesine, 76 yaşındaki Parkinson hastası dede...mi işlemlerini halletmek için götürdük. Amacımız, hesaptan kimliğiyle nakit çekimi yapmak, yeni banka kartı talep etmek, bankadaki iletişim bilgilerinden adresini düzeltmek ve blok
28 Ocak 2026 tarihinde saat 16.30 – 16.58 arasında Van Merkez Ana Şube Cumhuriyet Caddesi’ne kredi limitimi yükseltmek i...çin gittim. Bankadaki başka bir çalışan beni S**** B***** isimli personele yönlendirdi, kendisiyle özellikle ben görüşmek istemedim. Masaya oturduğumda çalışan, ben karşısında müşt
İşsizlik maaşım Ziraat Bankası Giresun Merkez şubesindeki hesabıma yatmaktadır. Bu hesabıma 23.01.2026 tarihinde icra do...syası nedeniyle bloke konuldu. Ancak işsizlik maaşına kanunen bloke konulamayacağını bildiğim için, bu uygulamanın hatalı olduğunu düşünüyor ve düzeltilmesini talep ediyorum. Başka
"Şu ana kadar kimse beni aramadı. Pazartesi sabahı İstanbul da hava sıcaklığı sıfır derece idi. Şubeye gittim. Arkadaşlar yardımcı oldu ve sorunum çözüldü. Bu tarz sorunlar olabilir gayet normal. Çözüm yollarının da uğraştırıcı olmaması gerekir. Hafta sonu ya da yurt dışında bu tarz bir sorun yaşandığında insanlar asla sorununu çözemez. Mutlaka görüntülü çözüm yollarına baş vurulması gerekir..."
Mediamarkt'ta indirimli telefondan almak isterken, ödeme güvenlik denetimini geçemediği için işlem reddedildi. Müşteri t...emsilcisi şifre değiştirip 1,5 saat sonra tekrar denememi söyledi, yaptım olmadı. Tekrar denedim, 4 saat bekledim yine olmadı. Sabah müşteri temsilcisiyle tekrar konuştum, yine olm
Telefonuma Ziraat Bankası’ndan kredi kartı ekstresiyle ilgili bir SMS geldi. Ancak Ziraat Bankası’na ait herhangi bir kr...edi kartım bulunmuyor, geçmişte de böyle bir kart kullanıp kullanmadığımı hatırlamıyorum. Mesajla ilgili ayrıntıları kontrol etmek için yönlendirilen eski e-posta adresime erişimim
Cihazımda Redmi Note 11 Pro modelinde, Ziraat uygulamasına root nedeniyle g...iriş yapamıyorum. Konu hakkında yardım bekliyorum. Uygulamayı silip yükledi
5 gündür Ziraat Bankası Bursa Merinos Şubesi’ni 0224 233 38 38 numaralı telefondan arıyorum, ancak hiçbir şekilde telefo...na cevap veren bir yetkiliye ulaşamıyorum. Sadece konut kredisi kapsamında konut sigortası yenileme işlemiyle ilgili tek bir soru sormak için her gün 14:00-17:00 saatleri arasında
Resmi Note 9 Pro cihazımda yaklaşık iki gündür Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çal...ıştığımda “Finansal bilgilerinizin korunması için Ziraat mobil uygulamanız root yapılmış cihazlardan erişime izin vermemektedir. Uygulamanızı kullanmaya devam etmek için cihazınızı
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına ve internet bankacılığına uzun süredir giriş yapamıyorum. Her denememde “Gü...venliğiniz nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Detaylı bilgi için lütfen 08502200000 numaralı telefondan müşteri iletişim merkezimizi arayınız” şeklinde bir uyarı alıyorum.
T. C. Ziraat Bankası Kırşehir Şubesi müşteri temsilcilerine yaklaşık 2 haftadır her gün defalarca ulaşmaya çalışıyorum. ...Merkezden aradığımda da sürekli Kırşehir Şubesi’ne yönlendiriliyorum, ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap veren olmuyor. Şu anda başka bir şehirde yaşıyorum ve ilk hesabımı Kırş
07.08.2025 tarihinde internetten yapmaya çalıştığım bir alışverişte, güvenlik sebebiyle kartıma bloke konuldu. Blokeyi m...obil bankacılıktan kaldıramadım. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve blokenin kaldırılması için kayıt açıldı. Normalde 24 saatte kaldırılması gereken bloke, 72 saat geçme
Haziran 2025’te Ziraat Bankası Binevler Şubesi’indeki hesabımı Gazi Muhtar Şubesi’ne taşımak için şube değişikliği taleb...i oluşturdum. Talebim sonrasında şubeye giderek süreçle ilgili anlayış göstermelerini ve onay vermelerini rica ettim, onlar da olumlu yaklaştı. Ancak daha sonra talebim gerekçesiz
Aralık 2023-ocak 2024 tarihleri arasında Maltepe'de bedelli askerlik yaptım. Orada imza karşılığı küçükyalı Ziraat şubes...inden hesap açtırıldı. 1 aylık maaş ve diğer ödemelerin bu hesaba yapılacağı belirtildi. Askerden çıktıktan sonra akıllı telefondan baktığım zaman küçükyalı hesabım aktif değildi,
Ziraat Mobil'ime başka bir telefondan giriş yapmak istedim. Bana şu mesaj g...eldi: ''Cihazınızdaki zararlı yazılım sebebiyle internet/mobil bankacılığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
