to read complaints and reviews, or file yours.ATM Ekranında İşlem Tamamlandı Dedi, 1.100 TL Npara Hesabına Yansımıyor
Dün akşam saat 20:15 civarında Mamak Çarşı içinde bulunan Ziraat Bankası şubesinin önündeki Ziraat ATM’sinden Npara vadesiz hesabıma karekod ile 1.100 TL yatırdım. ATM ekranda işlemin sorunsuz tamamlandığını gösterdi ancak para hesabıma geçmedi.
Sorun üzerine Npara müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturulduğunu ve bu sürecin 20 günü bulabileceğini söylediler. Ne ATM’de herhangi bir uyarı aldım ne de yatırdığım tutar hesabıma yansıdı.
Yatırdığım 1.100 TL’nin en kısa sürede Npara vadesiz hesabıma geçirilmesini ve inceleme sürecinin bu kadar uzun sürmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Maalesef 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir gelişme yok
