ZerCard müşteri hizmetleri

Zercard uygulaması üzerinden babama ait hesaptan, Ford şirketinin yüklediği bakiye ile 1.750 TL tutarında Teknosa hediye çeki satın aldım. Hediye çekinin son kullanma tarihi 20 Kasım’dı ve yalnızca 1 gün geçtiği için şu an kullanamıyorum. Süre dolmadan önce bana hiçbir şekilde son kullanma tarihiyle...

25 Eylül 2025 tarihinde Zercard üzerinden Boyner.com.tr'de kullanılmak üzere 750 TL tutarında harcama kodu satın aldım. Kod bana iletildi ancak Boyner.com.tr'de Benetton marka t-shirt almak için, satıcısı Boyner olan üründe bu kodu defalarca (en az 20 kez) kullanmayı denedim. Sepet toplamım yaklaşık...

20.08.2025 tarihinde Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi üzerindeki Carrefour SA Kuyubaşı şubesinde yaptığım alışveriş sırasında, kasada ödeme işlemini Zercard kartımla gerçekleştirdim. Ancak, kartımdan 464,03 TL tutar çekilmesine rağmen sistem kodu kabul etmedi ve alışverişim tamamlanamadı. Duru...

24 Ağustos’ta Migros Sanal Market’te kullanmak üzere Zercard üzerinden 2.500 TL tutarında bir sanal kart oluşturdum. Ancak kart kodunu henüz hiç kullanmamış olmama rağmen sistemde “kod kullanılmıştır” uyarısı ile karşılaştım ve bakiyem kullanılmış olarak görünüyor. Bu durum ilk kez başıma geliyor. ...

12.08.2025 tarihinde Manisa Meydan AVM Boyner mağazasında, zercard digital kartımla ilk alışverişe özel 3500 TL’lik 6 adet kod oluşturdum. Kasada kodlar okutulmaya çalışıldı ancak “hatalı” olduğu söylendi ve alışveriş yapamadım. Kodlar kullanılmadığı halde bakiyemden toplam 3500 TL düşüldü ve tutar ...

Zercard ile bugün Antalya Markantalya AVM Ebebek mağazasından 3.250 TL lik alışveriş yapmak için 5 adet kod aldık. Kasada kodların geçersiz olduğunu söyleyip işlem yapamadılar. Ancak bizim paramız hesaptan düştü. 3.250 TL alışveriş yapamadığımız halde gitti. Müşteri hizmetleri asla açmıyor ulaşılamı...

Zer Card hediye harcama kodu sürekli hata veriyor. Ne zaman bir şey almak istesek, hata nedeniyle alamıyoruz. Sepete eklediğimiz ürünler tükendi. Müşteri hizmetleri, konu hakkında kodlarda güncelleme olduğunu ve ara ara denememizi söyledi. Ancak 2 gündür hiçbir değişiklik yok.

Kocaeli Gölcük Balaban şubesinde Zercard'dan iki kere 500 TL'lik kod oluşturdum. Birini harcadım, diğer kod boş çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmuyorlar ve oyalıyorlar. Sistemde hangi gün hangi saat ne alındığını gördükleri halde çok zor hallediyorlar. Neredesin A101?

Teknosa'da saat 19.00'dan sonra buzdolabı almak istedim. Gel gelelim, kodlar görünmüyor. 13.200 TL hesabımda para varken işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, Teknosa'da güncelleme olduğunu ve yarın denememi söylediler. Ben de deneme amaçlı Migros'u seçtim ve 9.000 TL'yi seçtim, onu att...

A101'den Zercard ile 1000 TL'lik iki kod oluşturarak yaptığım alışveriş sırasında kodlar kabul edildi ve bakiyeden 2000 TL eksildi. Sistem dondu ve işlemin askıda kaldığını, kesilen tutarın gün içinde hesabınıza yükleneceği söylendi. Yükleme olmadı. Zercard müşteri hizmetleri konuyla alakalı bir tel...

Zercard tan Eskişehir Migros'tan aliş veriş yaptım kodu kabul etmiyor geçersiz kod diyor Opet'ten yakıt aldım aynı sorunu orada da yaşadım. Zercard müşteri hizmetlerini aradım bana e** adında bir bayanın telefonunu verdiler o da telefona cevap vermiyor.

Ford Otosan fabrikasında çalışıyorum, şirketimiz bize zercard para hediyesi yatıracağını açıkladı. Bunu açıkladıktan sonra hemen zercard'ı aradım nerelerde geçiyor diye çünkü nakit ihtiyacım vardı nakit kullanmam gerekiyordu. Zercard müşteri hizmetlerini aradığımda yatırımım trader da geçtiğini söyl...