İwallet Zercard Beni Mağdur Etti

Ford Otosan fabrikasında çalışıyorum, şirketimiz bize zercard para hediyesi yatıracağını açıkladı. Bunu açıkladıktan sonra hemen zercard'ı aradım nerelerde geçiyor diye çünkü nakit ihtiyacım vardı nakit kullanmam gerekiyordu. Zercard müşteri hizmetlerini aradığımda yatırımım trader da geçtiğini söylediler. Aradan 2-3 hafta geçtikten sonra şirketim hediye para yatırdı 15.000 TL değerinde. Yatırımım şirketiyle iletişime geçtim zercard geçiyor mu diye yine teyit aldım geçiyor dendi. Cumhuriyet altını almak istediğim için param yetmiyordu bende 2500 TL daha bakiye yükledim karta istediğim ürünü almak için. Ürünü almak istediğimde alamadım müşteri hizmetlerini aradım bana zercard da geçiyor ama Ford un anlaşması olmadığı için orada değil başka yerde geçiyor dediler min*** diye bir yerde fiyatlar o kadar fahiş fiyatlı ki arada o kadar makas var ki dolayısıyla vazgeçtim almaktan. Ekstra yatırdığım 2500 TL nin karta geri iadesini istedim benden kimlik fotoğrafımı ve a4 kağıda bir şeyler yazdırıp istediler gönderdim. Birkaç gün oyaladılar süreç devam ediyor diye. Ben arayana kadar kimse dönüş yapmadı bir daha aradığımda olumsuz dönüş yaptılar. Ben sizin lafınızla orada geçiyor diye para yatırdım orada geçmiyor arkadaşım yanlış bilgi vermiş dediler eyvallah dedim paramı istiyorum onu da vermiyorsunuz. Nakit ihtiyacım varken olan 2-3 kuruşumuda kartınıza yüklemek zorunda kaldım sizin yüzünüzden paramı geri yatırın kendi paramı kartıma iadesini istiyorum. Beni çok mağdur ettiniz beş farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm hepsine sil baştan derdimi anlattım uğraşması da cabası.