Oluşturulan Harcama Kodları Geçersiz, İade Talebim Var
Zercard mobil uygulaması üzerinden LCW için 5 farklı harcama kodu oluşturdum. Ancak, bu kodların hiçbirini kullanmamama rağmen LCW internet sitesinde her seferinde “geçersiz kod” uyarısı alıyorum. Kodları oluşturduğum sırada sanal kartımda yeterli bakiye bulunuyordu ve işlemleri bugün gerçekleştirdim.
Henüz Zercard müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Oluşturduğum kodların hiçbirini kullanamadığım için, ilgili tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapılan görüşme sonucunda, oluşturduğunuz dijital kodlarını sorunsuz bir şekilde kullanabildiğinizi memnuniyetle öğrenmiş bulunuyoruz. Yaşamış olduğunuz geçici aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. İyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, ZerCard Müşteri Deneyimi Ekibi
Sorunum çözüldü, destek için teşekkür ederim.
Destek ve yönlendirme için teşekkürler





