to read complaints and reviews, or file yours. 
Zen Pırlanta’nın internet sitesi üzerinden satın aldığım tektaş yüzüğümün ölçüsünü 15'ten 13'e küçültmek istedim. Bunun için dün sözlü olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece ölçü küçültme işlemi için 60‑100 dolar arası bir ücret talep edileceği söylendi. Sadece iki numara küçültme gibi basit bir işlem için bu kadar yüksek ve döviz üzerinden bir ücret istenmesi beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda rahatsız etti.
Yüzüğün kendi ürünleri olmasına rağmen ölçü değişikliği için bu seviyede bir bedel talep edilmesini adil ve makul bulmuyorum. Bu nedenle, yüzüğümün ölçü küçültme işleminin ücretsiz olarak yapılmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Zen Pırlanta’dan yaklaşık 2 yıl önce Bursa Kapalıçarşı mağazasından tektaş bir yüzük satın aldım. Aradan geçen süre içinde parmağımın ölçüsü değiştiği için sadece yüzüğün ölçüsünün küçültülmesini istedim. Mağazaya gittiğimde ölçü değişimi için net 60 dolar ücret talep edildiğini öğrendim. Bu ücret k...
2023 Eylül başında Zen Pırlanta'nın online mağazasından standart ölçülü baget pırlanta yüzük satın aldım. Bulunduğum şehir olan Amasya’da Zen mağazası olmadığı için yüzük ölçüsünü genişletme imkanım olmadı. İş yoğunluğum nedeniyle Zen mağazası olan bir şehre gitmem yaklaşık bir yıl sürdü. Sakarya 54...
Zen Pırlanta’dan 2016 yılı Kasım ayında Uşak İsmet Paşa Caddesi’ndeki Zen mağazasından bir beştaş yüzük satın almıştım. Zaman içinde yüzüğüm parmağıma dar gelmeye başladı ve ölçü büyütme işlemi için mağazaya götürdüm. Mağazada bana ölçü genişletme işlemi yapmadıklarını, bunun yerine yaklaşık 5‑6 bi...
Zen Pırlanta’dan internet üzerinden yaklaşık 36 bin TL ödeyerek bir tektaş yüzük satın aldım. Şu anda aynı ürünün satış fiyatı sitede 59 bin TL olarak görünmesine rağmen, ürünü geri vermek istediğimde bana yalnızca 18 bin TL değer biçildi. Aradaki büyük fark ve bu kadar düşük bir teklifin hiçbir şek...
Yaklaşık 8–9 ay önce Antalya Terracity AVM’deki Zen mağazasından 11 numara tektaş yüzük aldım. Yüzük parmağıma dar gelmeye başlayınca ölçüsünü 12’ye büyütmek için mağazaya başvurduğumuzda, üzerinden 6 aydan fazla zaman geçtiği ve bu nedenle 60 dolar karşılığında değiştirebileceklerini söylediler. Yü...
Yorumlar