5
Çözüldü
6 Temmuz 12:3156
"Konuyla ilgili gerekli aksiyonları alıp süreç hakkında bilgilendirme sağladılar, aynı zamanda ilgilerine de çok teşekkür ediyorum."
Esra şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Zen Pırlanta Mağaza Teslimat Gecikmesi
5 şikayet
Zen Pırlanta Üzerinden 15 Gün Geçmesine Rağmen Ürünüm Hala Tarafıma Teslim Edilmedi
24 Haziran 22:51391
Balıkesir Zen mağazasından su yolu model küpemden birini kaybettiğim için, yenisini ücretini ödeyerek sipariş verdim. Mi...safir servis sipariş formu numaram 113852’dir. Sipariş üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazaya gidip durumu sorduğumda, ben
5
Çözüldü
18 Mayıs 20:07379
İlker şikayetini yayından kaldırdı
Teslimat Tarihi Belirsizliği Evlilik Teklifimi Bozdu
14 Mayıs 15:56850
20.04.2026 tarihinde Zen Pırlanta Balıkesir şubesinden kredi kartı ile evlilik teklifi için bir yüzük satın aldım. Arada...n 25 gün geçmesine rağmen yüzüğün hâlâ “yapım aşamasında” olduğu söyleniyor ve net bir teslimat tarihi verilmiyor. Bu süreçte mağazayı iki kez aradım. İlk aradığımda ertesi gün ka
1
Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sorunu: Zen Pırlanta Batman Mağazası Deneyimi
16 Aralık 2025 00:392.126
Batman’daki Zen Pırlanta mağazasından 20 Kasım tarihinde 0,30 karat yüzük satın aldık. Mağazada bize, 0,50 karat olan te...şhir yüzüğünün verileceği, bunun 0,30 karat olduğu ve sadece parmak ölçüsü alınarak aynısının geleceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra ölçü vermeye gittiğimizde, bize takılan yüz
Marka Profili
Zen Pırlanta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78