to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2023 tarifinde yüzüğümün taşı düşmesi sebebi ile Elazığ Zen pırlantaya verdim. 01.01.2024 tarihinde uzun uğraşlar sonucu teslim aldım. 10 gün sonra aynı taş yeniden düştü. 1 aydan fazla bekledim sonuç bu mu olmalı böyle bir markaya yakıştıramadım
Değerli Misafirimiz, Öncelikle şikayetvar aracılığıyla göndermiş olduğunuz mailinizi dikkatli bir şekilde okuduğumuzu ve incelediğimizi bilmenizi isteriz. Bu bağlamda bazı noktalara açıklık getirmek istiyoruz. Mücevherlerimizin bakım garantisi bulunmaktadır. Sizin yaşamış olduğunuz gibi kullanım ile ilgili, bakım değil onarım gerektiren durumlarda ( vurma , çarpma, kırma, yamulma ) misafirlerimize uygun fiyatlı tamir çerçevesinde yardımcı olabilmekteyiz. Saygılarımızla, Zen Pırlanta
Ya gerçekten sizin gibi bir markaya hiç yakışmıyor başka taşı da düştü hiç takmadığım halde daha da Zenden alışveriş yapmam ders oldu herkese de ders olsun
Zen Pırlanta’nın internet mağazasından satın aldığım baget yüzüğün taşının düştüğünü dün fark ettim. Yüzüğü normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede taşının düşmesi hem güven kırıcı hem de ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş veya fatura numaram şu a...
2024 yılında İstanbul Torium AVM’de bulunan Zen Pırlanta mağazasından pırlanta baget bir yüzük satın aldık. Kısa süre önce yüzüğün taşları düştü ve konunun normal olmadığını düşünerek güvenilir bir yere gösterdiğimizde, yaptıkları incelemede taşların tekrar yapılması gerektiğini söylediler. Daha so...
Eşimin hediye ettiği pırlanta bilekliğin taşları 15 gün içinde düşmeye başladı. İlk önce düşen küçük parçayı büyük baget taş takip etti, onu ise daha sonra düşen iki küçük taş daha izledi. Nasılsa ömür boyu garantisi var diye acele etmeyip, Ağustos 2024’te alınan bu bilekliği sağlık problemlerim ned...
4 Şubat 2024’te Kurtköy Viaport Zen Pırlanta mağazasından yaklaşık 35.000 TL ödeyerek baget bir yüzük aldım. Aldığımız günden beri yüzükle ilgili sorunların ardı arkası kesilmedi. Yüzüğü doğru düzgün kullanmadan taşları düşmeye başladı. Düşen taşı tamir ettirdikten sonra teslim almaya gittiğimde bu ...
22 Temmuz tarihinde Sakarya Cadde 54 Zen mağazasından bir pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğü bir süre kullandıktan sonra halkasında yamulma fark ettim. İlk başta ciddi bir problem olacağını düşünmedim ancak zamanla şeklinin daha da bozulduğunu gördüm. Durumu sormak için satın aldığım yerden farklı ...
Yorumlar