to read complaints and reviews, or file yours.Zen Pırlanta’dan aldığım taşlı yüzüğümün taşı 29 Mart 2026 tarihinde deforme olduğu için Mall Of İstanbul mağazasına göt...ürüp tadilata verdim. Bana 15 iş günü denilen tadilat süresi aşıldı ve yüzüğümü ancak 9 Mayıs’ta teslim alabildim. Yüzüğü parmağıma takıp eve geldim, hiçbir iş yapmadan sadece otur
2024 yılında Mall Of İstanbul’daki Zen Pırlanta mağazasından bir baget yüzük satın aldık. Yüzüğü yaklaşık 5–6 ay kulland...ıktan sonra iki taşının düştüğünü fark ettim. Yoğunluğumdan dolayı hemen mağazaya gidemedim ancak elimde delil olsun diye merkeze mail atarak durumu anlattım, ardından ürünü satın
Yaklaşık 1 yıl önce Mall Of İstanbul Zen Pırlanta mağazasından 26.000 TL ödeyerek tamtur bir yüzük satın aldım. Bugün ay...nı yüzüğün Zen Pırlanta’nın kendi internet sitesinde 42.000 TL olduğunu görüyorum. Yani ürünün kendi satış fiyatı ciddi şekilde artmış durumda. Dün mağaza çalışanı bir hanımefendi
2017 yılında Zen Pırlanta Mall Of İstanbul mağazasından aldığım tektaş yüzüğümün genişletilmesi için mağazaya başvurdum.... Ancak, yüzüğümle birlikte verilen sertifikanın ürünle uyumlu olmadığı ve bu nedenle yüzüğüm sertifikasız gibi değerlendirilip bana 8.500 TL gibi yüksek bir ücret çıkarıldığı belir
Mall Of İstanbul Zen Pırlanta'dan almış olduğum bilekliğin (yaklaşık 6-7 ay önce 75 bin ₺) anahtarında sorun vardı ve ko...ptu. Yapılması için gönderdim neredeyse bir ay geçti. Yapıldı diye aradılar anahtar kısmı hiç kapanmıyor dalga geçer gibi kusura bakmayın diyorlar. Ürünler kalitesiz firma ürünleri
20.11.2024 tarihinde Zen Pırlanta Mall of İstanbul şubesinden pırlanta gerdanlık ve yüzük aldık. 3 gün içerisinde tekrar... iade etmek üzere gittiğimizde, ürünlerin toplam tutarının %50 kadarını geri iade edebileceklerini söylediler. Ürünleri hiçbir şekilde kullanmadan ve kutusundan açmadan götürdüğümü
2 yıl önce Zen Pırlanta Mall Of İstanbul mağazanızdan eşimle alyans alışverişi yaptık. Ancak alyansın ölçüsü ilk günden ...itibaren biraz küçük ve artık dayanılmaz hale geldi ağrı yapıyor. Genişletmek amacıyla başvurduğumuzda, bize alyansı 2 yıl önceki fiyatı üzerinden %20 kullanım bedeli düşerek alıp
Zen Pırlanta Mall Of İstanbul mağazasından 27.07.2024 tarihinde daha önceden aldığım elmas gerdanlığı vererek toplamda 2...65.000 TL'yi bulan (elmas gerdanlığın fiyatının 2 katından fazla) bir yüzük ve gerdanlık aldım. Bu alışverişi yaparken yaklaşık 1 saat uğraşarak 2 ayrı firmadan kredi çektim, geri
Sen Pırlanta Mall of şubesinden aldığım pırlantaya taşı oynadığı için 2000 TL ücret istediler. Kırılmamış taş için kırıl...dı dendi, halbuki taş sadece yerinden biraz oynamıştı. 2000 TL oynayan taşı yapıştırmak için çok fazla bir ücret, dolayısıyla şikayetçiyim.
Mall Of İstanbul Zen mağazasından birçok ürün aldım. Satış yaparken bir dünya süslü kelimelerle konuşuyorlar fakat ürünü...n hiçbir zaman arkasında durmuyorlar. Satarken sordum, ürünü satmak istersem sorun yaşar mıyım diye. Bana dedikleri, 'hayır, ürünü bize getirin. Zarar yaşamazsınız.' oldu. Ürünler
14 Temmuz 2023'de Mall Of İstanbul Zen pırlantaya Bakıma dört parça olarak kolye verdim üç parça olarak geldi. Ürünün zi...ncirini kaybetmiştim. Zincirsiz bakma alamayacakların söylediler. Ben de başka bir kolyemin altın zinciri ile verdim. Bana gümüş zincir ve üç parça olarak geri gönderdiler. Arayıp
Zen Markasından Ocak ayında almış olduğumuz 1 pırlanta yüzük ve 1 alyans için ölçü alınıp uygun şekilde tarafımıza 3 Haf...ta sonra tarafımıza teslim ettiler. Tarafımıza ölçü ve değişim için 1 hakkımız olduğunu beyan ettiler. Haziran ayında evlendikten sonra yüzükleri diğer parmağa taktı eşim fakat sol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
