"Bilgilendirme ve yönlendirmeler için teşekkürler"
Zen Pırlanta zen mall of istanbul
13 şikayet
Zen Pırlanta’da Taşlı Yüzük Tamirinde Haksız Ücret Talebi Ve Gecikme
Zen Pırlanta’dan aldığım taşlı yüzüğümün taşı 29 Mart 2026 tarihinde deforme olduğu için Mall Of İstanbul mağazasına göt...ürüp tadilata verdim. Bana 15 iş günü denilen tadilat süresi aşıldı ve yüzüğümü ancak 9 Mayıs’ta teslim alabildim. Yüzüğü parmağıma takıp eve geldim, hiçbir iş yapmadan sadece otur
Zen Pırlanta Hatalı Tamiri Sonrası Yüzüğüm Kırıldı Ve 4000 TL Ücreti Talep Edildi
2024 yılında Mall Of İstanbul’daki Zen Pırlanta mağazasından bir baget yüzük satın aldık. Yüzüğü yaklaşık 5–6 ay kulland...ıktan sonra iki taşının düştüğünü fark ettim. Yoğunluğumdan dolayı hemen mağazaya gidemedim ancak elimde delil olsun diye merkeze mail atarak durumu anlattım, ardından ürünü satın
Fiyat Artışı Ve Çelişkili Geri Alım Teklifleri
Yaklaşık 1 yıl önce Mall Of İstanbul Zen Pırlanta mağazasından 26.000 TL ödeyerek tamtur bir yüzük satın aldım. Bugün ay...nı yüzüğün Zen Pırlanta’nın kendi internet sitesinde 42.000 TL olduğunu görüyorum. Yani ürünün kendi satış fiyatı ciddi şekilde artmış durumda. Dün mağaza çalışanı bir hanımefendi
Zen Pırlanta Sertifika Ve Ücret Mağduriyeti
2017 yılında Zen Pırlanta Mall Of İstanbul mağazasından aldığım tektaş yüzüğümün genişletilmesi için mağazaya başvurdum.... Ancak, yüzüğümle birlikte verilen sertifikanın ürünle uyumlu olmadığı ve bu nedenle yüzüğüm sertifikasız gibi değerlendirilip bana 8.500 TL gibi yüksek bir ücret çıkarıldığı belir
75 Bin TL'lik Hayal Kırıklığı: Zen Pırlanta'nın Kalitesizliği
Mall Of İstanbul Zen Pırlanta'dan almış olduğum bilekliğin (yaklaşık 6-7 ay önce 75 bin ₺) anahtarında sorun vardı ve ko...ptu. Yapılması için gönderdim neredeyse bir ay geçti. Yapıldı diye aradılar anahtar kısmı hiç kapanmıyor dalga geçer gibi kusura bakmayın diyorlar. Ürünler kalitesiz firma ürünleri
Zen Pırlanta'da İade Sürecinde Mağduriyet
20.11.2024 tarihinde Zen Pırlanta Mall of İstanbul şubesinden pırlanta gerdanlık ve yüzük aldık. 3 gün içerisinde tekrar... iade etmek üzere gittiğimizde, ürünlerin toplam tutarının %50 kadarını geri iade edebileceklerini söylediler. Ürünleri hiçbir şekilde kullanmadan ve kutusundan açmadan götürdüğümü
Zen Pırlanta Alyans Genişletme Fiyat Farkı Mağduriyeti
2 yıl önce Zen Pırlanta Mall Of İstanbul mağazanızdan eşimle alyans alışverişi yaptık. Ancak alyansın ölçüsü ilk günden ...itibaren biraz küçük ve artık dayanılmaz hale geldi ağrı yapıyor. Genişletmek amacıyla başvurduğumuzda, bize alyansı 2 yıl önceki fiyatı üzerinden %20 kullanım bedeli düşerek alıp
Zen Pırlanta Firmasının Müşteriyi Hiçe Sayıp Satışı Tek Taraflı İptali
Zen Pırlanta Mall Of İstanbul mağazasından 27.07.2024 tarihinde daha önceden aldığım elmas gerdanlığı vererek toplamda 2...65.000 TL'yi bulan (elmas gerdanlığın fiyatının 2 katından fazla) bir yüzük ve gerdanlık aldım. Bu alışverişi yaparken yaklaşık 1 saat uğraşarak 2 ayrı firmadan kredi çektim, geri
Mall Of İstanbul Zen Pırlanta Gereksiz Para İstemeleri
Sen Pırlanta Mall of şubesinden aldığım pırlantaya taşı oynadığı için 2000 TL ücret istediler. Kırılmamış taş için kırıl...dı dendi, halbuki taş sadece yerinden biraz oynamıştı. 2000 TL oynayan taşı yapıştırmak için çok fazla bir ücret, dolayısıyla şikayetçiyim.
Zen Pırlanta Memnuniyetsizliği
Mall Of İstanbul Zen mağazasından birçok ürün aldım. Satış yaparken bir dünya süslü kelimelerle konuşuyorlar fakat ürünü...n hiçbir zaman arkasında durmuyorlar. Satarken sordum, ürünü satmak istersem sorun yaşar mıyım diye. Bana dedikleri, 'hayır, ürünü bize getirin. Zarar yaşamazsınız.' oldu. Ürünler
Zen Pırlanta Kolyenin Zinciri Ve Bir Parçası Eksik
14 Temmuz 2023'de Mall Of İstanbul Zen pırlantaya Bakıma dört parça olarak kolye verdim üç parça olarak geldi. Ürünün zi...ncirini kaybetmiştim. Zincirsiz bakma alamayacakların söylediler. Ben de başka bir kolyemin altın zinciri ile verdim. Bana gümüş zincir ve üç parça olarak geri gönderdiler. Arayıp
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82







