Zara Teslimat

Zara’nın online mağazasından 2 adet pantolon sipariş ettim, toplam 2.679 TL tutarında ödeme yaptım. Sipariş numaram 5411*****37. Siparişim sistemde dün teslim edildi olarak görünmesine rağmen ben hiçbir şekilde ürünü teslim almadım. Kargo firması ürünü teslim ettiğini iddia ediyor, kurye ise sorunu...

Zara uygulaması üzerinden 13 Ocak tarihinde 5413*****95 numaralı siparişimle “drapeli mücevher yaka body” ürününü satın aldım. Ürünün 16 Ocak Cuma günü teslim edilmesi için ekstra kargo ücreti ödedim. Zara, bu siparişi “Bir Günde Kargo” adlı kargo firmasıyla gönderdi. Buna rağmen ürün belirtilen tar...

14.01.2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden Ankara/Pursaklar adresime teslim edilmek üzere 2 adet kot pantolon, 1 adet kazak ve 1 adet mont siparişi verdim. Siparişimin 5412*****79 numaralı olduğunu ve özellikle daha erken gelsin diye cuma günü teslim edilmesi için ekstra 100 TL ücret ödediğimi b...

15.01.2026 tarihinde 471161064292 sipariş numarası ile Zara’dan çocuklarım için karne hediyesi olarak 4 parça elbise sipariş ettim. Siparişi oluştururken özellikle ertesi gün teslim seçeneğini tercih ederek 16.01.2026 tarihinde teslim edilmesi için kargo ücret farkı ödedim. Ancak ertesi gün teslim ...

Zara’dan 13 Ocak teslimat garantisi verilerek express kargo ile yaptığım online alışverişim, bugün 16 Ocak olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Daha da vahimi, ürünün nerede olduğu, kargo şirketinde olup olmadığı, kayıp mı olduğu ya da ne zaman teslim edileceği konusunda tarafıma tek b...

1 Ocak tarihinde Zara’dan verdiğim 5410*****73 numaralı siparişim kapsamında, erkek L beden dikişli kapüşonlu sweatshirt satın aldım ve 1.490 TL ödememi online olarak gerçekleştirdim. Siparişim 4 Ocak’ta kargoya verildi, tarafıma 21214271788400100031 takip numarası iletildi; ancak ürünüm hâlâ teslim...

Zara online satış üzerinden kadın giyim kategorisinden verdiğim 5447*****32 numaralı siparişim, teslimat tarihinden itibaren bir hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Ürün, İstanbul online satış üzerinden alındı ve teslimat adresim Kocaeli olmasına rağmen, belirtilen süre içinde kargo ...

Zara’dan yaptığım alışverişlerde özellikle hızlı gelsin diye her seferinde ekstra ücret ödeyerek hızlı kargo seçeneğini tercih ediyorum. Ancak Zara’nın anlaşmalı olduğu Birgün de kargo firması yüzünden siparişlerim hiçbir zaman seçtiğim teslimat tarihinde elime ulaşmıyor. 9 Ocak teslimat tarihini se...

Kolay Gelsin aracılığıyla tarafıma gönderilen Zara kargom bir kez dağıtıma çıktı, o gün teslim alamadım. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde gönderimin pazartesi günü yeniden dağıtıma çıkarılıp teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargom hâl...

Zara’dan 5411*****41 numaralı siparişimde yer alan ürünler, tek seferde kargo firmasına teslim edilerek gönderildi. Ancak yaklaşık 1,5 aydır Kıbrıs’ta olduğum için kargoyu bizzat teslim alma imkanım yoktu. Kargo firması beni arasaydı komşuma yönlendirecektim, fakat hiçbir şekilde arama, mesaj ya da ...

Zara Türkiye ve Kargo Partnerinin Sistematik Mağduriyeti ve Yanıltıcı Beyanları Zara Türkiye üzerinden yaptığım online alışverişte, kargo firması Cargox tarafından “evde bulunamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir beyanla teslimat ertelendi. Oysa teslimat günü olan 13.01.2026 Salı günü boyunca adr...

4 Ocak tarihinde Zara’dan online olarak bir adet parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 5453*****66’dır. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi olarak 13–14 Ocak aralığı belirtilmişti, daha sonra bu tarih 15–16 Ocak olarak güncellendi ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Za...

Zara online üzerinden bir t-shirt aldım ve birgündekargo 13 Ocak Salı teslimat tarihiydi fakat kargom günlerdir yok. Birgündekargo müşteri hizmetlerini arıyorum bir muhatabım yok yani açıyorlar konuşuyorlar asla çözüm bulmuyorlar. Bugün göndereceğiz yarın göndereceğiz, en geç yarın sizde olacak, ben...

Birgündekargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 471147104303 takip numaralı, Zara’dan almış olduğum ürünüm için kargo 14 Kasım tarihinden beri her gün “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma hala teslim edilmedi. Ankara Çankaya’daki adresime teslim ...

Zara’dan yaklaşık 15 gün önce verdiğim, içinde elbise, mont ve kolye bulunan 5408*****77 numaralı siparişim için teslimat noktası olarak Pudo – Migros MMM Çayyolu Ankara, Prof. Dr. A**** T**** K****** Mah. 8. Cad. No:179 Çankaya / Ankara adresindeki Pudo noktasını seçtim. 9 Ocak’ta ürünleri bu nokta...

Yıllardır Zara’nın online mağazasından sorunsuz alışveriş yapıyorum; ancak Cargox ile çalışılmaya başlandığından beri teslimat sürecinde ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Son siparişim 3 Ocak 2026 tarihinde verildi ve kargo numarası 46314652563000100035 olan gönderim, adresimin eksik olduğu iddias...

Zara'dan aldığım elbise, siparişimin Cargo X firması tarafından taşınan 5410***9605 takip numaralı kargosu 15.01 tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne bir arama, ne bir teslim görüntüsü, ne de temassız teslimat kodu istenmesi gibi bir işlem olmad...

08.01.2026 tarihinde Zara online sitesinden 5411*****69 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Şu anda Cargo X ile gönderilen kargomun nerede olduğuna ve ürünlerimin durumuna dair hiçbir net bilgi alamıyorum. Konu ile ilgili Zara müşteri h...

Zara mobil uygulaması üzerinden satın aldığım ceket, Kolay Gelsin kargo firmasıyla tarafıma gönderildi. Bulunduğum adres teslimat bölgesinde olmasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ürün başka bir adrese teslim edilmiş ve ben ürünü hiç teslim almadım. Ürünü almadığım için iademin yapılma...

Sakarya Erenler Yağcılar bölgesine teslim edilecek olan Zara alışverişimdeki çocuk şort, t-shirt ve sandalet ürünlerim için Birgündekargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 5453*****64 numaralı kargom yaklaşık 10 gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor ancak ürünler bir türlü tarafıma teslim e...

01 Ocak 2026 tarihinde Zara’nın online alışveriş kanalı üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosunun 12 Ocak tarihine erteleneceği bilgisi paylaşıldı; ancak bugün 16 Ocak olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Pendik olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbi...

3 Ocak 2026 tarihinde zara.com üzerinden çoğu çocuk giysilerinden oluşan, toplam 27 parça üründen oluşan 5411*****71 numaralı siparişimi verdim. Aradan geçen zamana rağmen sistemde hâlâ “sipariş işleniyor” aşamasında görünüyor ve bugüne kadar tek bir parça bile kargoya verilmedi. Teslim tarihi de uy...

Zara’nın online mağazasından verdiğim sipariş, Cargo X firmasına teslim edilmiş ve 15.01.2026 tarihinde saat 18:56’da sistemde ürünlerim teslim alınmış gibi gösterilmiştir. Ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi; ortada teslim alınan hiçbir ürün yok. Teslimat sırasında ne benden teslimat/tek k...