to read complaints and reviews, or file yours.27.09.2026 tarihinde Zara’nın online sitesinden 100 ml parfüm satın aldım. Toplam 2.190 TL’lik alışverişime ek olarak, s...iparişimin 29 Eylül tarihinde elime ulaşması için 90 TL ekstra kargo ücreti ödedim. Buna rağmen kargom 29 Eylül’de teslim edilmedi ve kargo takip ekranında gönderinin 30.09.2026 ta
Bir günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Zara'dan verdiğim ve içinde kıyafet bulunan 5487***...**94 numaralı siparişim için kargo, 26 Eylül tarihinde teslim edilecek şekilde görünüyordu. Ancak cumartesi günü olması ve kargo firması tarafından dağıtıma çıkarılmaması nedeniyle
Zara online mağazadan express kargo seçeneği ile verdiğim siparişim için ekstra kargo ücreti ödememe rağmen ürünüm taahh...üt edilen sürede teslim edilmedi. 5487*****56 numaralı siparişim için 28.09.2026 tarihinde teslimat yapılacağı belirtilmişti ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Ex
"Zara tarafından yardımcı oldular, mağazadan teslim alacağım."
Zara online mağazadan bugün yaklaşık 1.830 TL tutarında alışveriş yaptım ve özellikle hızlı teslimata ihtiyacım olduğu i...çin 149 TL ödeyerek çarşamba/yani ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Siparişi tamamlarken ekranda kesin bir teslimat günü seçiyorum ve “tahmini” ibaresi yer almıyor, karg
28.09.2026 tarihinde saat 20:00 civarında VakıfBank’a ait banka/kredi kartımdan bilgim, onayım ve iznim dışında 7.129 TL... tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem, kartımdan Iyzico üzerinden Zara.com adına yapılmış görünmektedir. Söz konusu alışverişi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhan
Zara uygulamasından 15 Eylül’de 5445*****03 numaralı siparişimle Barrel pantolon satın aldım. Ürün için tahmini teslimat... tarihinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece uygulamadan gecikmeyi gördüm. Ben müşteri hizmetlerine ulaşana kadar kimse kargomla ilgili bir açıklama ya
Zara’dan 17 Eylül 2026 tarihinde 5445*****89 numaralı siparişimle dört adet ceket satın aldım. 22 Eylül tarihinde sipari...şim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır kargomu bulmaya ve ürünlerime ulaşmaya çalışıyorum. Kargo taki
25.09.2026 tarihinde Zara’dan çiçek desenli jakarlı triko hırka siparişi verdim. Sipariş numaram 548*****970. Ödeme işle...mi sorunsuz şekilde alındı ancak sistemde teslimat tarihinin 07.10.2026 olarak göründüğünü fark ettim. Arada toplam 12 günlük bir süre bulunmasına rağmen bunun “standart teslimat”
23.09.2026 tarihinde Zara online mağazasından oğlum için erkek çocuk giyim ürünleri satın aldım. Teslimat tarihi olarak ...25 Eylül görünmesine rağmen siparişim halen “sipariş işleniyor” durumunda ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Ayrıca aldığım ürünlerden biri, satın alma işleminden sonra stok olmadığı
20.09.2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 5487*****06 numaralı Fashionably London Elixir Parfüm siparişini... verdim. Ödemesi 2.190 TL olarak alındı ancak belirtilen teslimat tarihini geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi Kayseri’deki adresime teslimat seçeneği ile oluşt
Zara mobil uygulaması üzerinden 25 Eylül 2026 tarihinde 5487*****48 numaralı, 1.590 TL tutarındaki siyah kısa yapılı den...iz şortu siparişini aynı gün teslimat seçeneğiyle ve bunun için ekstra ücret ödeyerek verdim. Siparişi cuma günü gece 00.30 civarında oluşturmama rağmen ürün üçüncü gün olmasına ra
Zara online mağazasından 15 Eylül’de 10 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Sistemde siparişim “gönderildi” olarak görün...mesine rağmen, teslim almayı seçtiğim mağazaya ürünlerim teslim edilmedi. Teslimat tarihini seyahatime göre planlayarak alışveriş yapmıştım, ancak son güncel teslim tarihi olarak g
10 Eylül’de Zara’nın internet sitesinden 5444*****37 numaralı siparişi oluşturdum ve İstanbul’da yaşamama rağmen ürünler...i İzmir’deki kardeşimin açık ve daha önce defalarca sorunsuz teslimat aldığımız adresine gönderdim. Adres yıllardır aynı olmasına ve diğer kargo firmaları tarafından sorunsuz bulun
24 Eylül saat 10.30 civarında Zara’nın kendi internet sitesinden İstanbul Sancaktepe bölgesi için “İstanbul içi aynı gün... teslimat” seçeneğini özellikle tercih ederek ve bu hizmet için ekstra ücret ödeyerek sipariş verdim. Sitede, 13.00’a kadar verilen siparişlerin aynı gün teslim edileceği açıkça be
22 Eylül’de Zara’nın online mağazasından 2.500 TL tutarında bir hediye kartı satın aldım. Hediye kartı için ayrıca 59.00...0 TL adrese gönderim ücreti ödememe rağmen, 23 Eylül olarak belirtilen teslimat tarihinde hiçbir şekilde adrese teslim yapılmadı. Teslimat gerçekleşmediği için defalarca kez Zara
22/09 tarihinde Zara’dan 5482*****68 numaralı siparişimle toplam 12.049 TL tutarında ürün ve bunun yanında 24 saat içind...e teslim edilmek üzere 99 TL hızlı teslimat ücreti ödeyerek alışveriş yaptım. Teslimat adresim İstanbul Bakırköy’DÜ ve sistemde teslimat tarihi 24/09 olarak teyit edilmişti. Bu hız
11.09.2026 tarihinde Zara online mağazadan toplam yaklaşık 19.000 TL tutarında, 8 parça üründen oluşan 5485*****66 numar...alı siparişimi verdim. Siparişim için sistemde tahmini teslim tarihi 24.09.2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla teslim tarihi uzatıldı ve sipariş durumum hâlâ “işleniyo
23 Eylül 2026 tarihinde Zara online alışveriş uygulamasından kredi kartı bilgilerimi girerek alışveriş yaptım ve 54*5794...470* numaralı sipariş oluşturdum. Uygulamada ödemenin alındığı, siparişin hazırlandığı ve hatta teslimat adresim de görünüyordu; bu nedenle siparişim sorunsuz şekilde tarafıma ulaş
20 Eylül tarihinde Zara üzerinden 5446*****27 numaralı, içinde bir ceket ve bir kazak bulunan siparişimi verdim. Bu ürün...ler hediye olacağı için en geç bugün elime ulaşması gerekiyordu. Ancak sipariş hala hazırlanma aşamasına bile geçmemiş durumda ve teslimat yapılmadı. Bu nedenle siparişimi iptal e
10 Eylül 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5483*****10 numaralı siparişimin 8 parçasından yalnızca... biri tarafıma ulaştı, onu da iade ettim. Kalan ürünler için uygulamada teslimat tarihi önce ertelendi, ardından 22 Eylül olarak güncellendi, fakat bu tarihe rağmen ürünler gelmedi
6 Eylül tarihinde Zara Online üzerinden toplam 14.000 TL tutarında bayan giyim ve ayakkabı alışverişi yaptım. Ödemeyi kr...edi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi ancak ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. 21 Eylül’de Zara ile iletişime geçtiğimde ücret iad
Zara uygulamasında açtığım hesabım üzerinden, 22.09.2026 tarihinde benim rızam ve bilgim dışında 22.619,00 TL tutarında ...bir alışveriş yapılmış olduğunu fark ettim. Siparişi görür görmez hemen uygulama üzerinden iptal işlemi yaptım. Sipariş özeti ekranında hem banka/kredi kartı hem de hediye kartı (G
5 Eylül’de Zara’nın online mağazasından Ankara’daki adresime 5480*****78 numaralı siparişimi verdim. Bu siparişimdeki ür...ünlerden yalnızca 1 tanesi elime ulaştı, kalan 2 üründen ise 23 Eylül itibarıyla hâlâ haber yoktu. Önce teslim tarihi sürekli ertelendi, ardından sistemde teslimat tarihi tamamen
