Zara mağazadan iade

1 Ağustos 2026 tarihinde Antalya 5m Migros’taki Zara mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle kendimi oldukça kırılmış ...ve saygısızlığa uğramış hissederek bu şikayeti yazma gereği duydum. Aynı alışverişte aldığım birkaç ürünü iade etmek için mağazaya gittim, diğer ürünler sorunsuz şekilde iade alını...

29.07.2026 tarihinde Zara Emaar’daki mağazanızın erkek bölümünden oğlumun istediği beyaz keten bir pantolon satın aldım.... Satın alma sırasında oğlum yanımda değildi ve pantolonun ön kısmındaki iliklenen ana düğmenin hiç takılmamış olduğunu o esnada fark etmedim. Eve geldiğimizde oğlum pantolonu dener...

Zara’nın online uygulamasında ve İstanbul’daki mağazanızda aynı ürünle ilgili iki kez mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2–3 ...hafta önce Zara uygulamasında bir tişörtü satın almak için sepetime ekledim, adres bilgilerimi girdim ve ödeme aşamasına geçtim. Tüm bu süreç iki dakikadan kısa sürdü. Ancak tam öd...

Zara online mağazadan yaptığım iki farklı siparişin iadesini 2025 yılı Ağustos ayında gerçekleştirdim. Aradan uzun süre ...geçmesine rağmen, bu iki siparişin iade ödemeleri kartıma hâlâ yatırılmadı. Uygulamada iade durumu hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her sef...

Zara online mağazadan aldığım kıyafet, çanta ve babet ürünlerimi beden uyumsuzluğu nedeniyle bana uygun olmadığı için 10... Haziran tarihinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ancak yasal iade süresi geçmesine rağmen 10.209,00 TL tutarındaki siparişim için hâlâ herhangi bir para iadesi yapılmadı....

Zara’nın İstinyePark İstanbul mağazasından yaptığım iade işlemine ait 5.499 TL tutarındaki bedel, 22.07 tarihinde mağaza...dan iade yapılmasına rağmen hâlâ kartıma yansıtılmamıştır. Daha önce yaptığım mağaza iadeleri en geç birkaç dakika içinde karta düşerken, bu işlem üzerinden 10 gün geçmesine rağmen...

27.07.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından Red Para Determination Sandalwood Eau De parfüm siparişi verdim. Kargo...m 28.07.2026 tarihinde teslim edildi, akşam kutuyu açtığımda parfüm şişesinin yaklaşık yüzde 20’lik kısmının boş olduğunu ve kokusunun da neredeyse uçmuş gibi geldiğini fark ettim....

02.07.2026 tarihinde Zara online mağazadan pantolon, crop ve eteklerden oluşan bir alışveriş yaptım. Toplam yaklaşık 14....000 TL tutarındaki bu siparişim 14 Temmuz teslimat tarihine rağmen hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünüyor, ne kargoya veriliyor ne de iptal ediliyor. Site üzerindeki yapay zeka...

Zara online mağazadan aldığım tişörtün sırt kısmında olan izleri ilk denemede fark etmedim. Ürünü teslim aldıktan sonra ...herhangi bir kusur görmediğim için yıkadım, ancak kuruduktan sonra tişörtün arka kısmında koyu renkli izler şeklinde bariz bir üretim hatası olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine ...

Zara online mağazadan yaptığım alışverişte aldığım ürünü iade ettim ancak iadem günlerdir işleme alınmıyor. Ürünümün Zar...a’nın eline ulaşmasının üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen 690 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 5476*****02. Sistem ekranında 690 TL ...

16 Temmuz’da Zara online mağazadan aldığım ürünleri dört ayrı kutu halinde, her biri için ayrı iade kodu oluşturarak DHL... kargoya teslim ettim. Tüm iadelerimin 18 Temmuz’da Zara’ya teslim edildiği ve teslim alındığı bilgisi online hesabımda görünmektedir. İade kodlarım no 2C4T793RPON5, no 2C4TPF6IMBY...

Uzun süredir Zara’nın online mağazasından yaptığım alışverişlerde iade ettiğim ürünler, hiçbir gerekçe belirtilmeden ona...ylanmıyor. Son olarak 13.07.2026 tarihinde oluşturduğum ve 21.07.2026 tarihli işlem detaylarında görünen iademde, aralarında Silver Man Gold EDT 2X100 ml ve farklı parfümlerin de b...

21 Temmuz’da Zara’nın online mağazasından iş için bir pantolon sipariş ettim. Daha hızlı elime ulaşması için, ücretsiz m...ağazadan teslim seçeneği varken özellikle ücretli hızlı kargo seçeneğini tercih ederek 24 Temmuz teslim tarihini onayladım. 24 Temmuz günü kargo firması, bir günde Bir Günde Kargo’...

Zara online mağazadan verdiğim 5478*****98 numaralı siparişimle ilgili hem iade hem de teslimat konusunda sorun yaşıyoru...m. 17 Temmuz’da teslim edilmiş ve iadesi alınmış olan bir ürünümün ücret iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. Üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmad...

Zara online mağazadan yaptığım alışverişte, tek kutuda gönderdiğim 7 parça ürünün 6 tanesinin iadesi kabul edilerek ücre...tleri hesabıma yatırıldı, ancak lastikli bele sahip keten Bermuda (Ref. 8073/523) için iade ücreti yatırılmadı. Bu durum aynı şekilde ikinci kez başıma geliyor ve artık gerçekten r...

Zara online mağazadan aldığım Ref 4048/440 ve Ref 8062/430 numaralı iki pantolonu aynı kutuda iade etmek üzere gönderdim.... Siparişim için 15 Temmuz tarihinde iade talebi oluşturdum, 21 Temmuz tarihinde de işlem yapıldı. Toplam iade tutarı 2.380 TL olması gerekirken sistemde yalnızca 1.190 TL'lik kısm...

Zara’dan online olarak verdiğim bir siparişte 8 ürün yerine 9 ürün gönderildi ve siparişimde olmayan fazladan bir kazak ...daha geldi. Bu ürünü, siparişteki bazı ürünlerle birlikte iade etmeyi planlıyordum ancak kayıt altına alınsın ve iade sürecinde sorun yaşamayayım diye canlı desteğe de yazdım. Bana...

Zara online mağazadan 14 Temmuz tarihinde verdiğim 5438*****53 numaralı siparişimde, ürünlerimin satışını gerçekleştirme...lerine ve tutarı hesabımdan çekmelerine rağmen ürünlerim tarafıma hiç gönderilmedi. Ödediğim tutar 3000 TL’yi geçmesine rağmen siparişimin gönderimi yapılmadı. Durumu defalarca ke...

Zara Antalya Migros mağazasından dün satın aldığım beyaz kolsuz üstü bugün iade etmek istediğimde, ürünün üzerinde fondö...ten lekesi olduğu söylenerek iadem kabul edilmedi. Ürünü yalnızca evde deneyip hemen geri götürmeme rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Mağaza yetkilisi Eylül Hanım’ın üslub...

Zara online mağazadan 23 Temmuz 2026 tarihinde kemeriyle birlikte satılan kahverengi pantolon satın aldım. Ürün sayfasın...da pantolonun kemerle birlikte görseli yer almasına rağmen, tarafıma gönderilen paketten kemer çıkmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip eksik olan kem...

Zara’nın online mağazasından 5430*****41 numaralı siparişim için iade talebi oluşturmama rağmen yaklaşık 1 haftadır iade... kodu verilmiyor. Siparişimde yer alan ürünler için sistem üzerinden iade sürecini başlattım ancak iade kodu oluşturulmadığı için ürünleri kargoya veremiyorum ve süreç ilerlemiyor....

Zara Online üzerinden verdiğim siparişi, mağazadan teslim seçeneğiyle Ankara Ankamall AVM mağazasına yönlendirdim. Sipar...işimi teslim almak için yaklaşık 20 gün sonra mağazaya gittiğimde, ürünümün sistemde iade olarak göründüğü ve teslim edilemeyeceği söylendi. Mağaza çalışanları ve müşteri hizmetle...