Zara iade değişim

Zara online mağazadan aldığım, 5536104 referans numaralı yeleği sadece bir kez, iç etiketinde yazan dereceye uygun şekil...de yıkadım ve ilk yıkamada üründe ciddi boya atması meydana geldi. Özellikle yan şerit kısmında kullanılan kumaşın, ana kumaşla aynı boya atan materyalden yapılmış olmasına rağmen,...

14.08.2026 tarihinde Zara Meydan AVM mağazasından 3067/430/712/XS kodlu bir etek satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, ya...klaşık bir saat kadar giymeme ve hiç yıkamamama rağmen dikiş kısmına yakın basen bölgesinde iplikler dışarı doğru çıkmış, kumaşta ciddi bir deformasyon oluşmuştur. Bu görüntü, kuma...

Zara uygulaması üzerinden 6224/810/202 kodlu kişiselleştirilmiş tote çantadan sipariş verdim. Çantanın üzerine “s a” har...fleri kapri mavisi renkte yazılmasını özellikle seçmeme rağmen, ürün bana “s d” harfleri ve zeytin rengi olarak teslim edildi. Yani hem harfler hem de renk yanlış gönderildi. Ürün...

Afyon Afium Nevas Outlet mağazasında dün saat 15.00–16.00 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada b...ulunan kadın personele kalıcılığı yüksek bir parfüm sorduğumda, başlangıçta baktığım asıl kalıcı parfümden beni vazgeçirip, “bu daha kalıcı” diyerek Zara marka başka bir parfümü ön...

5 Aralık 2025 tarihinde Zara online mağazadan 1850 TL ödeyerek satın aldığım siyah deri ceketin kol kısmında bugün itiba...rıyla soyulma fark ettim. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen kolunda bu şekilde deformasyon olması, aldığım ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu. Şu ana k...

Zara’nın online sitesinden birkaç yıl önce aldığım sıvı sabunluk setiyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak is...tiyorum. Ürünü 2024 yılı civarında Bursa İznik’teki adresime sipariş vermiştim. Sıvı sabun koyduğum pompada paslanma, ürünü kullanmaya başladıktan sadece 1–2 hafta sonra ortaya çı...

İzmir Forum Bornova Zara mağazasında arkadaşımın doğum günüm için aldığı tişörtü ilk açtığımda ürünün üzerinde lekeler o...lduğunu fark ettim. Ürünü denediğimde bedeninin de büyük geldiğini gördüğüm için hem beden hem de lekeli olması sebebiyle iade etmek istedim. T-shirt 30 Temmuz tarihinde alınmış, b...

Zara İstanbul Taksim mağazasından yaklaşık iki hafta önce lacivert bir pantolon satın aldım. Ürünü etiketinde yazan tali...mata uygun şekilde, 20 derecede ve ekstra hiçbir işlem uygulamadan yıkadım. Buna rağmen pantolon ilk yıkamada belirgin şekilde soldu ve kullanılabilir görüntüsünü kaybetti. Durumu...

12.08.26 tarihinde Bursa Korupark mağazasından bir topuklu ayakkabı aldım. Giydiğim gün ayakkabının arka lastikleri önce... ayağımın arkasını kesti ve yara yaptı, sonra bollaştı ve ayağımdan çıkarak beni düşürdü. Ürünü 27.08.2026 tarihinde Sur Yapı Zara’ya götürdüm ve problemimi anlattım. Önce inceleme...

27.08.2026 tarihinde saat 13:10 civarında Terracity Zara mağazasından bir cüzdan satın aldım. Aynı gün, yaklaşık iki saa...t sonra ürünü iade etmek için mağazaya geri gittim ancak kasadaki görevli, “hijyen koşulları” gerekçesiyle iade talebimi kabul etmedi. Satın alma fişim yanımdaydı ve ürünü çok kıs...

Yaklaşık bir ay önce Zara cadde mağazalarından aldığım Zara markalı bir pantolonun fermuarı bozuk çıktı. Ürünü bir süre ...kullandıktan sonra fermuarın düzgün kapanmadığını ve sürekli sorun çıkardığını fark ettim. Şu ana kadar ürünü mağazaya götürüp değişim ya da iade talebinde bulunmadım ancak pantol...

Yaklaşık 5 ay önce Ankara Ankamall AVM’deki Zara mağazasından 1.495,00 TL ödeyerek bir bayan pantolonu satın aldım. Pant...olonu toplasam en fazla 3–4 kere giymiş olmama rağmen ağ kısmında ciddi bir aşınma oluştuğunu yeni fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşama...

Zara’nın internet sitesi üzerinden aldığım beyaz z1975 mom fit yüksek bel jean pantolonum fermuar kısmı yırtık şekilde e...lime ulaştı. Ürünü iade veya değişim süreciyle uğraşmamak için fermuar bölgesini kendi imkanlarımla tamir ettirdim ve bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Aynı sipariş döneminde b...

Zara’nın online mağazasından 9 Temmuz tarihinde satın aldığım kırmızı renkli gömleği ilk kez 4 Ağustos’ta giydiğimde yak...asında koyu renkli lekeler oluştu. Terden kaynaklı geçici bir leke olabileceğini düşünerek yıkama talimatına uygun şekilde makinede yıkadım; ancak yaka daha da kötü hâle geldi, lek...

İzmir İstinyePark’taki Zara mağazasından 28 Mart 2026 tarihinde aldığım ayakkabı kısa süre içinde günlük, normal kullanı...mda kenarlarından açılmaya başladı. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesine ve dayanaklılığına dair beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Üründeki bu kusu...

10 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Hilltown Zara mağazasından 1.190 TL ödeyerek satın aldığım elbiseyi yalnızca bir kez ve b...irkaç saatliğine giydim. İlk kullanım öncesinde ve sonrasında ürünü 30 derece, 800 devir ve 15 dakikalık kısa programda yıkadım. Ancak ikinci yıkama sonrasında elbisenin birçok böl...

Eskişehir Espark AVM’deki Zara mağazasından 26 Mayıs’ta ref. 2522/200 kodlu bir gömlek, 22 Haziran’da ise z1975 model bi...r jean pantolon satın aldım. Zara gibi marka ve fiyat olarak belli bir seviyede olan bir yerden aldığım ürünlerde bu kadar kısa sürede bu kadar kalite sorunu yaşamayı gerçekten anl...

Zara online mağazasından yaklaşık 5000 TL ödeyerek hediye etmek üzere bir elbise satın aldım. Kargo az önce elime ulaştı... ve ürünü açtığımda elbisenin bir askısının dikili olduğunu fark ettim. Ürünü hediye amaçlı aldığım ve kısa süre içinde şehir dışına çıkacağım için mağazaya gitme veya değişim/iade...

Bugün Eryaman Metromall AVM’deki Zara mağazasında yaşamış olduğum değişim süreciyle ilgili hayal kırıklığımı paylaşmak i...stiyorum. Mağazada ürün değişimi için kasada yaklaşık 30 dakika boyunca sırada bekledim. Sıra sonunda işlem yaptırmak için geldiğimde ise değişim işlemlerinin kasadan değil, yukarı...

Zara’nın kendi internet sitesinden satın aldığım, hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olan bir elbiseyi iade etmek ist...edim. Ürünün iade süresinin son günü 6 Ağustos olarak görünüyordu, ben ise sağlık problemlerim sebebiyle şehir dışında olduğum için ürünü ancak ertesi gün, 7 Ağustos’ta kargoya ver...

Zara uygulaması üzerinden hakiki deri ceket siparişi verdim. Ürün bugün teslim edildi; evde detaylı kontrol ettiğimde ce...ketin sırt kısmında belirgin bir defo olduğunu fark ettim. Ayıplı bir ürün gönderilmiş olmasına rağmen, canlı destek üzerinden yaptığım görüşmede aynı ürünün stokta bulunmadığı, bu...

Zara online mağazadan kıyafet alışverişi yaptım. Gelen ürünlerin bazılarını kalite olarak beğenmediğim için hiç kullanma...dan, paketinde iade etmeye karar verdim. Yoğun çalışan biri olduğum için mağazaya gitmekte geciktim ve iade süresini sadece 3 gün geçirdim. Akbatı Zara mağazasına giderek destek al...