Zara dijital slip

23.03.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Zara mağazasından 1.595 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşleme ait bilgiler: • İşlem No: 001680647 • Terminal No: 03362768 • Saat: 14:43 Hem mağazada hem de Zara uygulamasındaki “Dijital Slip” bölümünde fişime ulaşmaya çalıştığımda “Girile...

10/11/2024 tarihinde Eskişehir Espark Zara mağazasından kredi kartı ile 2290 TL ödeyerek aldığım açık yeşil (3143-Sasilla benzeri) renkteki baharlık ceketimi, ilk yıkama sonrası üzerinde lekeler oluştuğu için mağazaya götürdüm. Yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, ürünün bu şe...

Yaklaşık 1 ay önce arkadaşlarım bana Marmara Forum Alışveriş Merkezi Zara mağazasından alınan bir ürün hediye etti. Ürünü birkaç gün sonra deneme fırsatım oldu fakat hem beden olarak uymadı hem de çok beğenmediğim için değiştirmek istedim. Ancak paketin içinde değiştirme fişi yoktu. Arkadaşım hediye...

6 Ağustos tarihinde, bilgim ve onayım dışında Iyzico/Zara ve Moka United/Zara üzerinden iki farklı online ödeme işlemi gerçekleşti. Toplamda yaklaşık 17.000 TL tutarında olan bu işlemlerle ilgili tarafıma hiçbir ürün veya hizmet teslim edilmedi. İşlemlere ait dijital slip onay kodu: 092098’dir. Dur...

28.11.2024 tarihinde Zara mağazasından Halkbank'a ait kredi kartım ile online alışveriş yaptım. Kredi kartı ekstremi incelerken 28 Kasım Zara alışverişimde 2 defa üst üste çekim yapıldığını ve bunu ödemiş olduğumu tesadüfen fark ettim. Halkbank ile iletişim kurduğumda mağazanın 2 defa ödeme aldığı v...

Zara online hesabım üzerinden izinsiz alışveriş yapılmış ve satış iptali talep ettim. Provizyonda bekleyen işlem için halen dosya incelemesi yapıyorlar. Ayrıca, yapılan alışverişin dijital sliplerini ve sipariş numaralarını müşteri hizmetleri ile paylaşmış olmama rağmen, satışı iptal etmek yerine be...

Hediye gelen ürün kusurlu çıktı. İlk yıkamada beyaz elbisenin düğmeleri tüm elbiseyi boyadı. Bu ürünü Hilltown Zara şubesine götürdüm. O gün mağazadaki yönetici arkadaş çok yardımcı oldu. Hemen baktı ve size şu an 1200 liralık fiş kesebilirim ama ne zaman alınmıştı indirime girmiş dedi. Hediye alan ...

Black Friday günü fişim poşette bulunmuyordu. Fiş için müşteri hizmetlerine tüm bilgilerimi yazarak talepte bulundum. Her zamanki gibi bu bilgilere göre fiş bulunamadığına dair yanıt alıyorum. Dijital slip dahil olmak üzere aklınıza gelebilecek tüm bilgileri ilettim ve inceleyen personel bu fişi bul...