to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Sincan Mağazasında Yanlış Açılmamış Parfüm Verildi Ve Değişim Reddi
31.10.2026 tarihinde Yves Rocher Sincan mağazasından yıllardır kullandığım parfümü satın aldım. Ürün kasada açılmamış kutu olarak poşete konulduğu için o an ne koyduklarını göremedim. Eve gelip incelediğimde ise istediğim parfüm yerine farklı bir parfüm verildiğini fark ettim.
Bugün mağazaya gidip durumu anlatarak açılmamış ürünü değiştirmek istediğimi söylediğimde, mağaza çalışanı bana doğru ürünü verdiğini iddia etti ve “size kastım yok, niye yanlış ürün vereyim” şeklinde ifadeler kullandı. Kutusu açılmamış ürünü, kısa süre önce almama rağmen değiştirmeyi kabul etmediler ve değişim için ayrıca para talep ettiler.
Yanlış verilen, açılmamış parfümümün hiçbir ek ücret talep edilmeden, almak istediğim doğru parfüm ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
31.10.2026 tarihinde Yves Rocher Sincan mağazasından yıllardır kullandığım parfümü satın aldım. Ürün kasada açılmamış kutu olarak poşete konulduğu için o an ne koyduklarını göremedim. Eve gelip incelediğimde ise istediğim parfüm yerine farklı bir parfüm verildiğini fark ettim.
Bugün mağazaya gidip durumu anlatarak açılmamış ürünü değiştirmek istediğimi söylediğimde, mağaza çalışanı bana doğru ürünü verdiğini iddia etti ve “size kastım yok, niye yanlış ürün vereyim” şeklinde ifadeler kullandı. Kutusu açılmamış ürünü, kısa süre önce almama rağmen değiştirmeyi kabul etmediler ve değişim için ayrıca para talep ettiler.
Yanlış verilen, açılmamış parfümümün hiçbir ek ücret talep edilmeden, almak istediğim doğru parfüm ile değiştirilmesini talep ediyorum.
