Açılan Parfüm Değişim Talebinde Mağaza Çalışanının Prosedür Nedeniyle Reddetmesi
"Teşekkür ederim"


"Teşekkür ederim"


Yves Rocher markasına ait Glow Énergie SPF 50 güneş kremini yaklaşık bir hafta önce Akbatı AVM’deki mağazanızdan 1.395 T...L ödeyerek satın aldım. Ürünü şu ana kadar 3 kez denedim ve her kullanımda aynı sorunla karşılaştım. Kullanım talimatlarına uygun şekilde ürünü önce elimde ısıtıp ardından yüzüme

Akbatı AVM Yves Rocher mağazasında 18.01.2026 tarihinde yaşadığım ve açıkça müşteri saygısızlığı içeren deneyimi, marka ...genel merkezinin bilgisine sunma gereği duyuyorum. Mağazaya gittiğimizde çalışanlarınızdan h***Hanım ve i*** Hanım bizimle ilgilenmekteydi. Daha önce kullandığım bir şampuanı arad
"Merhaba, Yves Rocher müşteri hizmetlerinden kader hanım ulaştı sorunu çözülecek kendileri yardımcı oldu ürün iadesi konusunda"
Yves Rocher Akbatı mağazasından aldığım Anti-AGE Global göz kremini 06.12 tarihinde kullanmaya başladım. Ürünü kullandık...tan kısa süre sonra göz çevremde belirgin şekilde şişme, kızarıklık ve yoğun kaşıntı oluştu. Bu şikayetler 08.12 sabahı itibarıyla rahatsız edici düzeye ulaştı. Şu an için doktora
Akbatı Yves Rocher mağazasından dün Yves Rocher Püre Menthe yüz yıkama jeli satın aldım. Ürünü hem ben hem de 13 ve 15 y...aşındaki iki çocuğum olmak üzere iki kez kullandık. Daha ilk yıkamadan itibaren çocuklarımın ve benim yüzümde yoğun kızarıklık ve yanma başladı. Şu anda hepimizin yüzü çok kızarık,

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94