Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berfin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüz Kremi Cildimde Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık Yaptı

profile
06 Aralık 2025 22:22
662

06.12.2025 tarihinde Mersin Sayapark AVM’deki Yves Rocher mağazasından Hydra Vegetal yüz kremi satın aldım. Kremi yüzüme sürdükten kısa süre sonra cildimde normalin çok dışında, ciddi bir yanma ve beraberinde belirgin bir kızarıklık oluştu. Daha önce hiçbir kremde bu şekilde bir yanma ve kızarıklık yaşamamıştım, bu nedenle ürünün sorunlu olduğunu düşünüyorum.

Ürünü artık güvenle kullanamıyorum. Hydra Vegetal yüz kremi için iade talep ediyorum ve konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak iade işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini rica ediyorum.

07 Aralık 2025 10:14 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

08 Aralık 2025 11:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru