to read complaints and reviews, or file yours.Yüz Kremi Cildimde Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık Yaptı
06.12.2025 tarihinde Mersin Sayapark AVM’deki Yves Rocher mağazasından Hydra Vegetal yüz kremi satın aldım. Kremi yüzüme sürdükten kısa süre sonra cildimde normalin çok dışında, ciddi bir yanma ve beraberinde belirgin bir kızarıklık oluştu. Daha önce hiçbir kremde bu şekilde bir yanma ve kızarıklık yaşamamıştım, bu nedenle ürünün sorunlu olduğunu düşünüyorum.
Ürünü artık güvenle kullanamıyorum. Hydra Vegetal yüz kremi için iade talep ediyorum ve konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak iade işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
