to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya Kızılay Mahallesi, İzmir-1 Caddesi, Halilbey İş Hanı No:9/A adresindeki Yves Rocher mağazasından Express oje kurutucu ürünü satın aldım. Mağazada çalışan görevli ürünleri kendisi seçti, benim elime hiç değmedi. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünleri hızlıca çantama koyup çıktım, eve geldiğimde ise oje kurutucunun daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim.
Yaklaşık bir hafta sonra mağazaya giderek ürünün ayıplı ve kullanılmış olduğunu, bu nedenle iade etmek ve ücretimin geri ödenmesini istediğimi belirttim ancak talebim mağaza tarafından reddedildi. Ne fişimi ne de yaşadığım durumu dikkate alarak çözüm sunmadılar.
Kullanılmış ve ayıplı ürünün bana satılmış olmasından dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum. Express oje kurutucu için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Yves Rocher markasının Grand Rouge serisi bir rujunu 03.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Yves Rocher mağazasından sipariş verdim. Ürün elime ulaş...
28 Haziran 2025 tarihinde Kadıköy Yves Rocher şubesinden, tavsiye üzerine asansörlü kaş kalemi satın aldım. Satın alma sırasında, eski tip kaş kalemimin yerine bu ürünün önerilmesinin sebebinin daha uzun süre kullanabileceğim ve ucu kırılma derdi olmayacağı söylenmişti. Ayrıca, içeriğinin miktar ola...
Yves Rocher Ankara Armada AVM mağazasında indirim kuponumu kullanmak isterken sorun yaşadım. Mesajla tarafıma gönderilen indirim kuponunun tüm şartlar...
Yves Rocher'den 3320 TL'lik alışveriş yaptım. Kadınlar Günü kampanyasında 2300 TL ve üzeri alışverişlerde orijinal boy maskara hediye gönderilmesi gerekiyordu. Kargoyu teslim aldığımda kargo paketinde herhangi bir hasar yoktu. Paketi açtığımda içinden maskara çıkmadı. Bunu hem telefonla hem mail yol...
18.08.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Yves Rocher Pendik şubesinden Zero Defaut fondöten ve Anticernes kapatıcı aldım. Ürünleri özellikle ten rengime uygun olacak şekilde istedim, ancak şube müdürü G***** Bey bana koyu renk ürünleri önerdi ve verdi. Eve gidip annemin fondöteniyle karşılaştırdığı...
Yorumlar