Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yves Rocher Aseton Tırnaklarımda Kalıntı Ve Hasar Bıraktı

26 Ağustos 2025 23:58294

Mayıs 2025’te Fethiye Erasta AVM’deki Yves Rocher mağazasından 299 TL’ye satın aldığım aseton ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü her kullanımda tırnaklarımda ağır bir koku kalıyor, oje çıkarmada yeterli performans göstermiyor ve tırnaklarımda kireç gibi beyaz kalıntılar bırakıyor. Ayrıca tırnaklarımda ciddi hasar oluştu.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu sorunla ilgili net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Ürünün incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

28 Ağustos 2025 13:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

28 Ağustos 2025 13:27

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kozmetik Ürün Gözümde Şişlik Ve Yanma Yaptı, Çözüm Bekliyorum

30 Eylül 2025 11:48871

"Kader hanıma desteği için çok teşekkür ederim hızlı ve pratik bir şekilde sorunum çözüldü"

Kozmetik Ürün Gözümde Şişlik Ve Yanma Yaptı, Çözüm Bekliyorum
Kozmetik Ürün Gözümde Şişlik Ve Yanma Yaptı, Çözüm Bekliyorum
Kozmetik Ürün Gözümde Şişlik Ve Yanma Yaptı, Çözüm Bekliyorum
5
Çözüldü

Hediye Fondöten Kampanyası Mağduriyeti Ve Çözülmeyen Sorun

16 Ekim 2025 15:301.065

"Sorunum hakkında gerekli ve doğru bilgilendirilme yapıldığı için teşekkürler."

5
Çözüldü

Yves Rocher Mağazasından Aldığım Ruj Kırık Çıktı Ancak Değiştirilmedi

5 Ocak 2024 11:462.802

"Sorunum çok kısa sürede çözüldü, ürün değişimi yapıldı. Yardım ve destek için mağaza çalışanlarına ve müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim."

Yves Rocher Mağazasından Aldığım Ruj Kırık Çıktı Ancak Değiştirilmedi
1

Yves Rocher Göz Altı Ürünü Cildimde Alerjik Reaksiyona Neden Oldu

9 Haziran 2025 13:151.121

6 Haziran 2025 Cuma günü Ayvalık Kırlangıç AVM’deki Yves Rocher mağazasından ilk kez alışveriş yaptım. Göz altı kapatıcı...

Yves Rocher Göz Altı Ürünü Cildimde Alerjik Reaksiyona Neden Oldu
Yves Rocher Göz Altı Ürünü Cildimde Alerjik Reaksiyona Neden Oldu
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yves Rocher Yüz Kremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Yves Rocher YüzKremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Profil fotoğrafı
Gülşen
Yves Rocher Ürün Açık Kullanılmış

Yves Rocher ÜrünAçık Kullanılmış

Profil fotoğrafı
Şeyma
Yves Rocher Defolu Ürün Satışı

Yves RocherDefolu Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Mavera
Yves Rocher'den Ödenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Yves Rocher'denÖdenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Profil fotoğrafı
İrem
Yves Rocher Ürün Etiketinin Yapışkan Kalıntısı

Yves Rocher ÜrünEtiketinin Yapışkan Kalıntısı

Profil fotoğrafı
Koray
Yves RocherYüz Yıkama Jeli  Yüzde Tahriş Ve Kızarıklık Yaptı!

Yves RocherYüzYıkama Jeli  Yüzde Tahriş Ve Kızarıklık Yaptı!

Profil fotoğrafı
Duru

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru