to read complaints and reviews, or file yours.8 Ekim’de Trendyol üzerinden Yves Rocher satıcısından 5 üründen oluşan, toplam 1.667,96 TL tutarında bir sipariş verdim.... Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş detaylarında sürekli “en kısa zamanda hazırlanacaktır, araştırılıyor” benzeri ifadele
18 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Yves Rocher markasına ait karma, yağlı ve sivilceli ciltler için olan arındır...ıcı botanik kompleks serisinden bir yüz temizleyici ürün sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk kullanımda tüm yüzümde belirgin kızarıklıklar oluştu. Cildim karma ve sivilc
Yves Rocher markasının Hydra Vegetal krem ürününü yaklaşık üç hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü almadan ö...nce de markanızın pek çok ürününü severek kullanan ve çevreme tavsiye eden bir tüketiciydim. Daha önce hiçbir ürününüzde sorun yaşamamıştım, bu yüzden bu kremden de yüksek bir bekl
Yves Rocher Trendyol mağazasından Sipariş No 11213764061 12 Mayıs tarihinde 3 adet Yves Rocher Ter Önleyici 48 saat etki...li Kadın-Erkek Antiperspirant Roll-On - Okyanus Algleri-58616 satın aldım. Fakat ürün her sürdüğümde bembeyaz bir leke bırakıyor. Müşteri hizmetlerine bağlandım fakat yapay zekadan
"Sorunumla ilgilenip, çözüm oluşturduğunuz için teşekkürler"
Trendyol üzerinden satın aldığım Yves Rocher Comme une Evidence Intense parfümü 11 Temmuz’da teslim aldım. Kargoyu açtığ...ım anda şişenin içinde oldukça büyük ve uzun bir kıl olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü kesinlikle hiç kullanmadım. Kozmetik ve kişisel bakım ürününde böyle bir hijyen sorunu
Trendyol üzerindeki Yves Rocher satıcısından satın aldığım Yves Rocher marka deodorantı yaklaşık 10 gündür kullandıktan ...sonra koltuk altı bölgemde ciddi kaşıntı ve kızarıklık oluştu. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra ortaya çıkan bu durum hem rahatsız edici hem de günlük hayatımı olumsuz e
"Kader hanım, hatta balım birtanem herseyimmm seni çok seviyorummm sen bir personelden çok daha fazlasısın iyi ki varsın benim sorunumu çözdün ve benimle belki kaç saat konuştun elinden gelenin fazlasını yaptınn ve mağduriyetimi giderip sonrasında bile emin olmak için kaç sefer iletişime geçtin Yves Rocher çok sanslısın böyle muhtesem bir personele sahip olduğunuz için ayrıca kesinlikle tercih etmeyecektim fakat sırf Kader hanım için bile müşteri olmaya devam edeceğim Kadee hanım tanıyabileceğiniz en harika insan kendisinin o iyi niyeti samimiyeti öyle geçiyor ki💗 sonuna kadar yardımcım oldu ne kadar teşekkür etsem azdır💗🌷🥹💖"
"K*** hanım, hatta balım birtanem herseyimmm seni çok seviyorummm sen bir personelden çok daha fazlasısın iyi ki varsın benim sorunumu çözdün ve benimle belki kaç saat konuştun elinden gelenin fazlasını yaptınn ve mağduriyetimi giderip sonrasında bile emin olmak için kaç sefer iletişime geçtin Yves Rocher çok sanslısın böyle muhtesem bir personele sahip olduğunuz için ayrıca kesinlikle tercih etmeyecektim fakat sırf K*** hanım için bile müşteri olmaya devam edeceğim K*** hanım tanıyabileceğiniz en harika insan kendisinin o iyi niyeti samimiyeti öyle geçiyor ki💗 sonuna kadar yardımcım oldu ne kadar teşekkür etsem azdır💗🌷🥹💖"
Yves Rocher markasının Bright Botanical serisine ait leke ve kırışıklık karşıtı botanik kompleks bakım toniğini yaklaşık... 10 gün önce Trendyol üzerinden, Yves Rocher yetkili satıcısından satın aldım. Ürünü yüzümü temizledikten sonra, talimatlara uygun şekilde yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak kullan
Trendyol üzerinden Yves Rocher mağazasından Yves Rocher Anti AGE Global 50 ml ürününü 28 Ocak 2026 tarihinde 1.104,35 TL... ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay içinde 10 kez kullandım ve her kullanımda aynı sorunla karşılaştım. Ürün cildime sürdüğümde pütür pütür kalıyor, emilmiyor ve soyulma yap
Trendyol üzerinden Yves Rocher markasına ait 2’li şampuan seti siparişi verdim, ancak paket elime 02.06.2026 tarihinde s...aat 13.00 civarında ulaştığında kutunun içinden yalnızca 1 adet şampuan çıktı. Ürün set olarak satılmasına rağmen eksik gönderim yapılmış. Durumu Trendyol asistan üzerinden iletti
19 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Yves Rocher internet sitesinden 30 SPF Emülsiyon Krem - Leke ve Kırışıklık Ka...rşıtı Bitkisel Kompleks Bakım / Bright Botanical ürününü 11240330623 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren ciddi bir sorun yaşadım. Krem cildime kesi
Yves Rocher dökülme karşıtı şampuanı yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum ve ikinci şişem bitmek üzereyken saç derimde ciddi ...problemler yaşamaya başladım. Son iki haftadır önce rahatsız edici derecede kaşıntı, ardından da saç derimde iltihaplı sivilceler ve kızarıklıklar oluştu. Şu an saç derim hem yanıy
23.04.2026 tarihinde Trendyol online alışveriş sitesi üzerinden Yves Rocher marka “Arındırıcı Gözenek Sıkılaştırıcı Toni...k – Süksinik Asit & Çinko – Sebo Active Clear Botanik Kompleks” isimli ürünü 449,92 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımda, sipariş verdiğim ürün
Trendyol üzerinden Yves Rocher Türkiye satıcısından aldığım keratin probiyotikli şampuan ve saç kremi seti saçlarımı ve ...saç derimi ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Ürünü yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve ilk kullanımdan itibaren saçlarımın görüntüsü tamamen bozuldu, sertleşti ve darmadağınık, bak
"Hızlı çözüm için Kader hanıma teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Yves Rocher markalı deodorant roll-on ürünü için 4 Mayıs... 2026 tarihinde 11197236624 numaralı ilk siparişimi verdim. Ürünle ilgili b
Trendyol üzerinden Yves Rocher satıcısından 28 Nisan 2026 tarihinde 11182381590 numaralı siparişle bir şampuan satın ald...ım. Ancak siparişim elime geçtiğinde şampuan yerine vücut spreyi gönderildi. Ürünün yanlış gönderilmesinin ardından şampuanın stokta olmadığını söylediler. Buna rağmen aynı anda i
Trendyol üzerinden Yves Rocher Algue Sauvage saç parfümü siparişi verdim. 11182480803 numaralı siparişim dün Kolay Gelsi...n kargo firması ile teslim edildi ancak kargoyu aldığımda kutunun ağzının yırtık ve açılmış olduğunu gördüm. Paketin hafifliğinden dolayı kargo görevlisine “içi boş gibi” olduğunu
26 Mart tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Yves Rocher olan Hoggar 100 ml parfüm satın aldım. Ürünü yaklaşık 20 gündü...r düzenli olarak kullanıyorum. İlk kullandığım günden itibaren özellikle boyun bölgemde kızarıklık ve yoğun kaşıntı başladı. Başta “belki alışınca geçer” diye düşünerek ürünü bir s
Yves Rocher’in dökülme karşıtı şampuanını yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ürünü kullandıktan sonra saçlarım eskisinden ço...k daha fazla dökülmeye başladı ve saç diplerimde kabuklanmalar oluştu. Normalde saç derim böyle hassas değildir, bu yüzden yaşadığım durum beni oldukça endişelendirdi. Ürünü Trend
Yves Rocher’den Trendyol üzerindeki kendi orijinal satıcısından Pure Menthe arındırıcı botanik kompleks yüz yıkama jeli ...satın aldım. Ürünü yaklaşık 670 TL gibi yüksek sayılabilecek bir fiyata aldım ve cildim hassas ya da problemli bir cilt değildir. Ürünü ilk kez kullandığımda, elimle köpürtüp yüzü
16 Mart’ta Trendyol üzerinden Yves Rocher’in mavi tikli resmi mağazasından 11055988577 numaralı siparişimle yatıştırıcı ...probiyotik şampuan satın aldım. Ürün için toplam 463,92 TL ödedim. Ancak kargodan paketi açtığımda, sipariş ettiğim şampuan yerine yüz temizleme jeli gönderildiğini gördüm. Yanlış
"Firmanın tüketicinin arkasında durarak aramaları bile yeter. Kader hanıma ilgisi için teşekkür ediyorum"
Yves Rocher el kremini Trendyol üzerindeki Yves Rocher mağazasından satın a...ldım. Ürün tanıtımında el kremiyle birlikte parfüm hediyesi olduğu ve parfü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
