to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher internet sitesine bir süredir giriş yapamıyorum. Mart ayında denediğimde de, şimdi tekrar denediğimde de adı...m ve soyadımın sistemdeki bilgilerle eşleşmediğine dair kırmızı bir hata uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. WhatsApp hattı üzerinden de destek almaya çalıştığımda yine ayn
16.09.2026 tarihinde saat 13.38’de Yves Rocher web sitesi üzerinden 1.525,29 TL tutarında alışveriş yapmak için sipariş ...verdim. Ödemeyi bankamın 3D güvenlik ekranı üzerinden onayladım ve kartımdan tutar çekildi. İşlemle ilgili 75657 numaralı sipariş/ödeme onayı da tarafıma iletildi. Ancak Yves Roch
Yves Rocher üyelik hesabıma yaklaşık 1 haftadır ne web sitesinden ne de mobil uygulamadan giriş yapamıyorum. Her denemem...de “Hatalı isim giriş, lütfen tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve defalarca denememe rağmen hesabıma erişemiyorum. Üyelik hesabıma giriş yapamadığım için hesabımı kontrol edemiy
"Nazlı hanım çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar 🫶🏻"
Yves Rocher uygulaması üzerinden birkaç gündür alışveriş yapmaya çalışıyoru...m ancak siparişimi bir türlü tamamlayamıyorum. İPhone üzerinden uygulamaya
Yves Rocher’in yeni online sitesi yenilendiğinden beri kendi hesabıma giriş yapamıyorum. Üyeliğim olmasına rağmen giriş ...yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Hesap oluşturma ekranında da “Hesabınız oluşturulurken bir hata oluştu” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu sorunla i
Yves Rocher hesabıma uzun süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefon numaramı giriyorum, telefonuma doğrulama kod...u geliyor, kodu doğru bir şekilde yazmama rağmen sistem beni giriş ekranına almak yerine yeni üyelik oluşturma sayfasına yönlendiriyor. Yeni üyelik ekranında bilgilerimi doldurduğ
Yves Rocher markasının internet sitesine ve mobil uygulamasına yaklaşık 2 saattir iPhone üzerinden hiçbir şekilde erişim... sağlayamıyorum. Hem uygulamadan hem de tarayıcı üzerinden girmeyi denediğimde ekran tamamen siyah kalıyor ve site açılmıyor. Aynı anda başka sitelere ve uygulamalara sorunsuz bir
"İlgilenen herkese teşekkür ediyorum"
Yves Rocher mobil uygulamasından az önce toplam 2.227 TL tutarında bir alış...veriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla yaptım, işlem sırasında siparişimin al
Yves Rocher firmasının internet sitesi üzerinden yaptığım her alışverişte indirim kuponlarıyla ilgili sorun yaşıyorum. S...on olarak 22.07.2026 tarihinde Kazı Kazan kampanyasından %10 indirim kazandım ve bana verilen DJ808LYRMM kodunu sepet ekranında ilgili alana girdim. Ancak sistem kuponun geçersiz o
Yves Rocher mobil uygulamasına telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda... isim soy isim kısmında sürekli hata alıyorum ve giriş yapamıyorum. Uygulam
"Teşekkürler"
Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden birkaç gündür alışveriş yapmak istiy...orum ancak ödeme adımında sistem sürekli hata veriyor. Uygulamada kayıtlı b
Uzun süredir Yves Rocher’dan doğum günü mesajları ve kampanya bilgilendirme SMS’leri almak istiyorum ancak yaklaşık iki ...yıldır, iznim olmasına rağmen tarafıma hiçbir SMS gelmiyor. Özellikle kampanya ve doğum günü bildirimleri benim için önemli olduğu için bu durumdan oldukça rahatsızım. Bu sorunla
Yıllardır Yves Rocher müşterisiyim, hem mobil uygulamadan hem web sitesinden hem de mağazalarından, hatta yurt dışı mağa...zalarından bile düzenli alışveriş yapıyordum. Bugün itibarıyla hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefon numaram yıllardır aynı, herhangi bir numara değişikliği ya da hat
Uzun süredir Yves Rocher üyelik hesabıma ne web sitesinden ne de mobil uygulamadan giriş yapamıyorum. Her denememde “Hat...alı giriş, lütfen tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu yaklaşık bir aydır yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Üyelik hesabıma
Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden 11.04.2026 tarihinde vermiş olduğum 5087538 numaralı siparişim eksik gönderildi. ...Siparişimde yer alan iki adet şampuanımdan Besleyici Şampuan ve Onarıcı Şampuan kutunun içinden çıkmadı. İki gündür hem WhatsApp destek hattı hem de mail üzerinden defalarca kez
"Markanın temsilcisi Kader Hanım iletişime geçti ve sorunu çözdü. Hızlı dönüş ve aksiyon için teşekkür ederim."
Yves Rocher doğum günü kampanyasından gecen sene faydalanmıştım bu sene de ...doğum günümde bu kampanyanın 1 ay geçerli olduğunu görünce mağazaya gitmek
Yves Rocher’dan yaptığım alışverişte taradığım kampanya kapsamında bana hediye olarak bir duş jeli–krem seti verildi. Ür...ünle birlikte verilen değiştirme kartında, 22.12.2025 tarihinden itibaren 1 ay içinde değişim yapılabileceği yazıyordu. Bugün, 21.01.2026 tarihinde son günü olduğu için Capitol AV
"Teşekkürler"
Yves Rocher mobil uygulamasında doğum günüm için gönderilen kuponu bugün on...line sipariş verirken kullanmak istedim ancak sistem kupon kodu hatalı uyar
1 Ocak 2026 tarihinde saat 00:27’de Yves Rocher online sitesi üzerinden 2 adet yüz temizleme jeli ve 1 adet yüz kremi si...parişi verdim. Ödemem Ziraat Bankası üzerinden 1.553,81 TL olarak çekildi. Buna rağmen siparişim sistemde onaylanmadı ve “siparişlerim” bölümünde görünmüyor. Ödeme alınmasına rağm
Yves Rocher’dan gelen doğum günü kampanyası indirim kodumu online alışveriş...te kullanamıyorum. Yaklaşık bir hafta önce SMS yoluyla tarafıma bir indirim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
