Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ekstra Ücret Sürpriziyle Mağdur Olduk

Hulya'nın Teşekkür Mesajı
Zaten çözüm odaklı firma olduğunu araştırarak katılmıştım Tura gerçekten öyleydi Çok teşekkür ediyorum firmaya da firmaya yetkisine de

Yurt dışı tatilim için Balkanlar turu satın aldım. Annemle beraber katılmak için tur tarihim 27.04.2025 - 04.05.2025 idi. Tüm ekstralar dahil olacaktı. Rehberimiz iyiydi, kaldığımız oteller iyiydi, yemekler iyiydi. Ancak iyi olmayan tek şey, 5 ayrı firmanın bir araya gelip bir tur oluşturmasıydı. Bizim de bu grupta olmamız, diğer turların ekstra turlarını kapsamaması nedeniyle sürekli ekstra ücret ödemek zorunda kaldık. İki kişi olduğumuz için de pek çok ekstraya katılamadık. Biz hesabımızı tüm ekstralar dahil olarak yaptığımız için mağdur olduk.

10 Temmuz 2025 13:31 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış bulunmaktadır. Konuyla alakalı en kısa süre içerisinde tarafınıza müşteri hizmetleri departmanımız tarafından bilgilendirme yapılacaktır. mail adresimize tüm diğer taleplerinizi dilediğiniz zaman bildirebilirsiniz. Acil Destek Ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. Saygılarımızla, Yurtdışı Tatilim Müşteri Hizmetleri

Hulya
10 Temmuz 2025 13:54

Zaten çözüm odaklı firma olduğunu araştırarak katılmıştım Tura gerçekten öyleydi Çok teşekkür ediyorum firmaya da firmaya yetkisine de

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Balkan Turunda Vaat Edilen Hizmetlerin Karşılanmaması Ve Yaşanan Mağduriyetler

20 Temmuz-27 Temmuz 2025 tarihleri arasında eşim ve çocuğumla birlikte Coral Travel'dan 7 gece 8 gün olarak satın aldığı...

Balkan Turunda Vaat Edilen Hizmetlerin Karşılanmaması Ve Yaşanan Mağduriyetler
1 Destek