YouTube müşteri hizmetleri

Skytec Smart TV kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır Youtube.com açmak istediğimde ekranda “Youtube.com desteklemiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu nedenle televizyonun Akıllı TV özelliğinden tam olarak faydalanamıyorum. Ürün için herhangi bir yazılım güncellemesi görünmüyor, bu yüzden sorunun cih...

Android TV üzerinde YouTube uygulamasında bir gündür video oynatma sorunu yaşıyorum. Cihazım Senna QLED 55 inç televizyon ve internete bağlı; diğer uygulamalarda ve diğer cihazlarda herhangi bir sorun yaşamıyorum. Ancak YouTube uygulamasında hesabıma giriş yaparak video açmaya çalıştığımda hiçbir vi...

Nexstar marka, en son çıkan model uydu alıcısında yaklaşık 6 aydır yazılım hatası yaşamaktayım. Cihaz Youtube.com uygulamasına girmiyor ve sürekli “güncelleme başarısız” hatası veriyor. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sorunun farkında...

Skyctech marka televizyonumda yaklaşık 1 aydır Youtube.com uygulamasını kesinlikle açamıyorum. Evde internet bağlantısı olmasına rağmen, uygulamaya girmeye çalıştığımda televizyon kendi kendine hata veriyor ve Youtube.com hiç açılmıyor. Televizyonu Mardin ili Nusaybin ilçesinde yaşadığım bölgeden s...

13 Aralık Cumartesi günü Youtube.com Premium Lite aboneliği başlattım. 49,99 TL tutarındaki ücret telefon faturama yansıtıldı ancak buna rağmen aboneliğim sistemde onaylanmadı. Şu anda Youtube.com hesabımda hâlâ reklamlar çıkıyor ve abonelikler bölümünde herhangi bir aktif Premium Lite aboneliği gö...

Youtube.com Premium’a kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı vererek üye oldum ancak son iki aydır kartımdan bir ay içinde iki kez ücret çekildiğini fark ettim. Gözlemlediğim kadarıyla sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor, daha öncesini henüz kontrol etmedim. 29 Ekim’de kartımdan 110,31 TL, 7 Kasım...

Youtube.com Premium aboneliğini yaklaşık 3–4 gün önce Android telefonumdan, doğrudan Youtube.com üzerinden satın aldım. Ancak buna rağmen uygulamayı kullandığım Android telefonda tüm videolarda hâlâ reklam çıkmaya devam ediyor. Premium satın almama rağmen reklam izlemek zorunda kalıyorum ve bu durum...

Beko Smart televizyonumda yaklaşık 3 gündür Youtube.com uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli olarak “hata kodu 6” uyarısı alıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda aynı hata tekrar ediyor ve Youtube.com’u hiç kullanamıyorum. Sorunun benden kaynaklı olup olmadığını anlamak için televizyonu k...

Youtube.com üzerinden bir videom için Ağustos ayında reklam tanıtımı başlattım ve kredi kartı ile en fazla 500 TL’ye kadar ödeme yapılmasını onayladım. Reklamın performansını yetersiz bulduğum için kampanyayı çok önceden sonlandırdım ve toplamda 104 TL’lik hizmet aldım. Reklamı durdurmama rağmen he...

Youtube.com Premium üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık bir aydır hesabıma erişemiyorum. İPhone 13 cihazım tamire gidip geldikten sonra telefonda Youtube.com Premium’u tekrar açmak istediğimde, üyeliğimin aktif olmasına rağmen oturum açamıyorum, çünkü üyeliğimin tanımlı olduğu e‑posta adresini hatırla...

Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Skytech Smart TV’de iki gündür Youtube.com uygulamasına giremiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “Youtube.com bu cihazda desteklenmiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu zamana kadar Youtube.com’u sorunsuz kullanıyordum, ilk defa böyle bir hata ile karş...

20 Ekim’de Trendyol Plus üyeliği aldım ve kampanya kapsamında 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium verileceği belirtildi. Buna güvenerek Youtube.com Premium’u h************@gmail.com adresime tanımladım. Ancak henüz ikinci ayımda, 24 Ekim tarihinde kartımdan 159 TL çekim yapıldığını gördüm. 3 ay ücret...

21.11.2025 tarihinde, herhangi bir abonelik veya satın alma işlemi yapmadığım ve kesinlikle onay vermediğim halde Google hesabıma bağlı olarak Youtube.com üzerinden VakıfBank banka kartımdan 160 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. İşlem detayında “Youtube.com london GB, 160.00 TRY, işlem kuru 43.000...

Garanti Bankası hesabımdan, iptal ettiğim Youtube.com Premium aboneliğine rağmen 21 Kasım 2025 Cuma günü 159,99 TL tutarında ücret çekilmiştir. Aboneliğimi sonlandırmış olmama rağmen bu tutarın hesabımdan çekilmesini son derece haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmet...

Strong ML43ES4000F model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır Netflix uygulamasını kullanamıyorum. Cihazı Kütahya Gediz’de satın aldım. Uygulama menüsü açılıyor ancak hiçbir şekilde ilerleme olmuyor, içeriklere giremiyorum ve Netflix’i kullanamıyorum. Daha önce televizyonda Youtube.com ile ilgili bir ...

Youtube.com uygulamasında son zamanlarda reklamların aşırı derecede arttığını gözlemliyorum. Özellikle kısa videolar izlerken bile her 2 dakikada bir, üstelik arka arkaya iki uzun reklam gösteriliyor. Bu durum hem izleme deneyimini ciddi şekilde bozuyor hem de kullanıcılarla adeta dalga geçiliyormuş...

Youtube.com’un bilgisayar üzerinden kullandığım ''abonelikler'' sekmesine yaklaşık 2 saattir erişemiyorum. Sekmeye tıklamama rağmen hiçbir şekilde açılmıyor ve içeriklerime ulaşamıyorum. Sorunu çözmek için tarayıcıyı yenilemek, farklı bir tarayıcı denemek ve çerezleri silmek gibi çeşitli yöntemleri ...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 00.15'te Youtube.com Premium aboneliğimi yıllık olarak yeniden aktif etmek istedim. Web sitesi üzerinden banka kartı bilgilerimi (son 4 hanesi: 0190) girerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak, 799,00 TL tutarında ödeme kartımdan iki kez çekildi. Aboneliğe ait hesabım: t*****...

Samsung Galaxy TAB a9 model tabletimi çocuğum için satın aldım ve İstanbul, Türkiye’de kullanıyorum. Cihazda yetişkin Google hesabımla giriş yapmama rağmen, Youtube.com uygulamasına girdiğimde “Bu bölgede mevcut değil” şeklinde bir hata alıyorum. Ayrıca, Youtube.com Kids’e abone olmam gerektiğine da...

Youtube.com Premium üyeliği satın aldım ve ödemesini yaklaşık 1-2 ay önce, 200 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bu süre boyunca üyeliğim hiçbir şekilde aktifleşmedi. Youtube.com’a kayıtlı e-posta adresim s***********@gmail.com’dur ve tüm giriş-çıkış, uygulama güncelleme, farklı cihazda deneme gibi ö...

Youtube.com Premium aboneliğimi Türkiye’deyken başlattım ve uzun süredir düzenli olarak kredi kartı ile aylık 79,99 TL ödeyerek kullanıyordum. 17.11.2025 tarihinde KKTC’ye geldim ve buradan bir hat aldım. Bir süre sonra Youtube.com, konum bilgilerimden dolayı başka bir ülkede olduğumu düşünerek abon...

Youtube.com Premium’un ilk ay ücretsiz olarak sunulduğu belirtilmesine rağmen, iPhone üzerinden abonelik başlatmak istediğimde doğrudan ücret talep ediliyor ve ücretsiz deneme hakkı tanımlanmıyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Daha önce Premium ...

Yaklaşık 3 gündür Ankara Mamak Küçük Kayaş Mahallesi'indeki adresimde Vodafone evde internet (fiber) hizmetinden yararlanamıyorum. Modemimi yeni aldım ve herhangi bir arızası yok; fakat binadaki diğer internet ağlarını dahi göremiyorum, bağlantı simgesinde çarpı işareti çıkıyor. Youtube.com ve diğer...

Skytech 100 ekran LED TV’mde yaklaşık 1 aydır sadece Youtube.com uygulamasında sorun yaşıyorum. Uygulamayı açar açmaz kendiliğinden kapanıyor ve ana ekrana atıyor. Diğer internetli uygulamalarda (örneğin Netflix, tarayıcı) hiçbir sorun yaşamıyorum. TV’min garantisi bitti ve yaklaşık 3 yıllık. Şu ana...