YouTube müşteri hizmetleri

Skeytec marka televizyonumda yaklaşık 2–3 aydır Youtube.com uygulamasını açmaya çalıştığımda “Youtube.com bu cihazda desteklenmiyor” şeklinde bir hata alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Aynı televizyon üzerinde diğer uygulamalarda böyle bir sorun yaşamıyorum, problem sadece Youtube.com’da ortaya...

İnternet rezil durumda; bırak bir şey indirmeyi. YouTube.com bile çalışmıyor. Wi‑Fi deşen yok. Yaklaşık üç haftadır bu şekilde bir mağduriyet var. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda bir işlemler yapılıyor ama durum hep aynı. Modemler güncellendi, çalışmalar devam ediyor diye saçma sapan cevaplar ...

Youtube.com Premium aboneliğim olmasına rağmen bugün telefonumda uygulamayı kullanırken müzik dinlerken birden fazla kez reklam gösterilmeye başlandı. Premium’un temel özelliği olan reklamsız kullanım hakkımdan yararlanamıyorum. Youtube.com Premium ödememi Google Play üzerinden yapıyorum ve aboneli...

Youtube.com üzerinden 12 Şubat tarihinde kredi kartımla Youtube.com Premium Lite üyeliği satın aldım. Üyeliği alırken açıklamalarda çok az reklam olacağı belirtiliyordu ancak üyelik aktif olduktan sonra neredeyse izlediğim her videoda reklam çıkmaya devam ediyor. Bu durum, satın alırken belirtilen v...

Fuzulev Fuzul evim kura sistemine dikkat Merhabalar değerli yatırımcılar, Fuzul evimin Aralık 2025 kurası, kura sırası mesajları gelmeden kura çekildi. Çekiliş başlamadan önce müşteri hizmetlerini arayarak kura sıramı öğrendiğimde bana bildirilen ilk sıra 37 (126d) sıra no 14, kuradaki sonra 37 (12...

Relaxkalp isimli Gmail adresim üzerinden açtığım Youtube.com Premium üyeliğini 08.02.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, bugün saat 13:00 civarında kartımdan 82,50 TL tutarında ücret çekildi. İptal ettiğim bir abonelik için hâlâ tahsilat yapılması nedeniyle mağdur edildim. Yaşanan bu hatalı çekimin...

Youtube.com Premium aboneliğim için ayda bir kez ücret ödenmesi gerekirken, hattımdan kısa aralıklarla birden fazla kez ücret kesildiğini fark ettim. Normalde aylık abonelik olmasına rağmen 29 Kasım’da, 24 Aralık’ta, 7 Ocak’ta ve 23 Ocak’ta mobil ödeme ile ücret çekilmiş. 7 Ocak tarihindeki çekim ne...

25.01.2026 tarihinde saat 09.46 civarında banka kartımla Youtube.com Premium aboneliği başlattım. Ekranda iki ay ücretsiz deneme olduğu belirtilmesine rağmen, üyeliği tamamladığım anda kartımdan 80 TL tahsil edildi. Kampanya şartlarında belirtilen ücretsiz deneme süresinden yararlanamadım ve bu ücre...

Strong marka 126 ekran 6 adet televizyonum var. Üçü evde, üçü de yazlıkta bulunuyor. Yaklaşık 6 aydır hepsinde aynı sorunu yaşıyorum. Televizyonlar internete bağlı görünüyor fakat Netflix, Youtube.com gibi hiçbir uygulama açılmıyor ve internet özelliklerinden faydalanamıyorum. Televizyonları 2023 y...

Youtube.com Premium aboneliğimi kendi isteğimle başlatmıştım, ancak kullanmadığım ve Eylül ayında açıkça iptal etmeme rağmen her ay Enpara kartımdan ücret kesilmeye devam edildi. Aboneliği çok daha önce iptal etmem gerekirken fark edemediğim için yaklaşık beş ay boyunca fazladan ödeme yapılmış oldu....

Payfour uygulamasını kullanıyorum ve 17 Ocak’tan beri Youtube.com girişlerimde bir sorun yaşıyorum. Uygulama her gün sanki ilk kez giriş yapıyormuşum gibi davranıyor ve düzenli olarak yaptığım günlük girişler seri giriş olarak sayılmıyor. Bu nedenle kazanmam gereken ödülleri alamadığımı düşünüyorum...

BİM’den satın aldığım Dijitsu Smart televizyonumda yaklaşık üç aydır YouTube.com uygulamasına giremiyorum ve “Bu cihazda desteklenmiyor” uyarısı alıyorum. Televizyonu smart özellikleri için özellikle tercih etmeme rağmen bu özelliği kullanamıyorum. Daha önce hem müşteri hizmetlerini aradım hem de b...

Philips marka Android TV satın aldıktan bir süre sonra internet bağlantısı tamamen kesildi ve YouTube.com gibi uygulamalara hiçbir şekilde erişemez oldum. Philips müşteri hizmetlerini aradığımda, televizyonlarda bu özelliğin 10 yıl sonra sonlandırılacağı, bu nedenle artık kullanamayacağım bilgisi ve...

Youtube.com Premium aboneliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen 03.01.2026 tarihinde Garanti Bankası Bonus kartımdan yeniden ücret çekildi ve buna rağmen videoları hâlâ reklamlı olarak izliyorum. Hem ücret alınması hem de hizmetin sağlanmaması nedeniyle mağdur oldum. Youtube.com veya Google müş...

Skytec Smart TV kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır Youtube.com açmak istediğimde ekranda “Youtube.com desteklemiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu nedenle televizyonun Akıllı TV özelliğinden tam olarak faydalanamıyorum. Ürün için herhangi bir yazılım güncellemesi görünmüyor, bu yüzden sorunun cih...

Android TV üzerinde YouTube uygulamasında bir gündür video oynatma sorunu yaşıyorum. Cihazım Senna QLED 55 inç televizyon ve internete bağlı; diğer uygulamalarda ve diğer cihazlarda herhangi bir sorun yaşamıyorum. Ancak YouTube uygulamasında hesabıma giriş yaparak video açmaya çalıştığımda hiçbir vi...

Nexstar marka, en son çıkan model uydu alıcısında yaklaşık 6 aydır yazılım hatası yaşamaktayım. Cihaz Youtube.com uygulamasına girmiyor ve sürekli “güncelleme başarısız” hatası veriyor. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sorunun farkında...

Skyctech marka televizyonumda yaklaşık 1 aydır Youtube.com uygulamasını kesinlikle açamıyorum. Evde internet bağlantısı olmasına rağmen, uygulamaya girmeye çalıştığımda televizyon kendi kendine hata veriyor ve Youtube.com hiç açılmıyor. Televizyonu Mardin ili Nusaybin ilçesinde yaşadığım bölgeden s...

13 Aralık Cumartesi günü Youtube.com Premium Lite aboneliği başlattım. 49,99 TL tutarındaki ücret telefon faturama yansıtıldı ancak buna rağmen aboneliğim sistemde onaylanmadı. Şu anda Youtube.com hesabımda hâlâ reklamlar çıkıyor ve abonelikler bölümünde herhangi bir aktif Premium Lite aboneliği gö...

Youtube.com Premium’a kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı vererek üye oldum ancak son iki aydır kartımdan bir ay içinde iki kez ücret çekildiğini fark ettim. Gözlemlediğim kadarıyla sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor, daha öncesini henüz kontrol etmedim. 29 Ekim’de kartımdan 110,31 TL, 7 Kasım...

Youtube.com Premium aboneliğini yaklaşık 3–4 gün önce Android telefonumdan, doğrudan Youtube.com üzerinden satın aldım. Ancak buna rağmen uygulamayı kullandığım Android telefonda tüm videolarda hâlâ reklam çıkmaya devam ediyor. Premium satın almama rağmen reklam izlemek zorunda kalıyorum ve bu durum...

Beko Smart televizyonumda yaklaşık 3 gündür Youtube.com uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli olarak “hata kodu 6” uyarısı alıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda aynı hata tekrar ediyor ve Youtube.com’u hiç kullanamıyorum. Sorunun benden kaynaklı olup olmadığını anlamak için televizyonu k...

Youtube.com üzerinden bir videom için Ağustos ayında reklam tanıtımı başlattım ve kredi kartı ile en fazla 500 TL’ye kadar ödeme yapılmasını onayladım. Reklamın performansını yetersiz bulduğum için kampanyayı çok önceden sonlandırdım ve toplamda 104 TL’lik hizmet aldım. Reklamı durdurmama rağmen he...

Youtube.com Premium üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık bir aydır hesabıma erişemiyorum. İPhone 13 cihazım tamire gidip geldikten sonra telefonda Youtube.com Premium’u tekrar açmak istediğimde, üyeliğimin aktif olmasına rağmen oturum açamıyorum, çünkü üyeliğimin tanımlı olduğu e‑posta adresini hatırla...