YouTube’un Tekrarlama Hatası Ve Destek Eksikliği

Samsung a33 marka Android telefonumda yaklaşık 4 gündür Youtube.com uygulamasında tekrar özelliği kapalı olmasına rağmen her videoda aynı şarkı kendi kendine sürekli başa sarıyor. Uygulamanın ayarlarından tekrarlamayı kapatmama rağmen her oynatmada şarkı tekrar ediyor ve bu durum uygulamadaki tüm videolarda yaşanıyor.

Sorunu çözmek için uygulamayı güncelledim, ön belleği temizledim, uygulamayı devre dışı bırakıp tekrar açtım ancak hiçbir işlem sorunu gidermedi. Buna rağmen Youtube.com üzerinden herhangi bir muhatap bulamıyorum. “Bize ulaşın” kısmına girdiğimde de net bir destek alamıyorum, süreç sürekli erteleniyor ve sorun devam ediyor.

Youtube.com’un bu tekrarlama hatasını en kısa sürede tespit edip düzeltmesini ve kullanıcıların ulaşabileceği bir müşteri hizmetleri hattı ya da en azından WhatsApp gibi daha hızlı bir destek kanalı oluşturmasını istiyorum. Yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.