to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan’da yous.com.tr üzerinden bir takım siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak yaklaşık 6.500 TL tutarında yaptım. Siparişten bir gün sonra firma tarafından arandım ve ürünün stokta olmadığı, birkaç gün içinde üretileceği ve yaklaşık beş gün sonra tarafıma gönderileceği bilgisi verildi, ben de bunu kabul ettim.
1 Mayıs civarında internetten sipariş durumunu kontrol ettiğimde, siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ancak bu iptal ile ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Bunun üzerine firmayı telefonla aradım, ilk aradığımda sistemin kapalı olduğunu söylediler. İki gün sonra tekrar aradığımda bu kez iplik hatası olduğunu, ürünü bu nedenle gönderemeyeceklerini belirttiler. Ben de bunun üzerine para iadesi talep ettim.
Firma açısından yaklaşık 1 aydır, benim fark etmemden itibaren ise yaklaşık 15 gündür ücret iadem yapılmadı. Ürün gönderilmeyecekse, tarafıma ait olan 6.500 TL tutarındaki ödemenin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Ocak’ta Ö* S******’ın kendi internet sitesi üzerinden kıyafet siparişi verdim. Siparişlerim Nisan ayında, yani aradan aylar geçtikten sonra elime ulaştı. Ürünler elime ulaştığında ise hem yanlış hem de eksik gönderim yapılmış olduğunu gördüm. Yanlış ve eksik gelen ürünleri iade etmek istedim anc...
24 Ekim tarihinde yaklaşık 6 parça ürün satın aldım, 6,500 TL civarında ücret ödedim. Ürünler 1 hafta içinde gönderildi fakat ücretini ödememe rağmen bir ürünü göndermemişler. Ben bunu fark edip WhatsApp ile iletişime geçtiğimde, stok kalmadığını ve kusura bakmamamı söylediler. Kendileri bana ulaşıp...
13 Temmuz'da elbise siparişi verdim. 3 gün geçti ve elbisemi kargoya vermediler, üstelik aciliyeti olduğunu da belirtmiştim. Ardından yazdım ve bana elbisenin kumaşında problem olduğu için gönderemediklerini söylediler. Ben de başka bir elbiseye baktım, yine aynı şeyi söylediler. Bedeni ve rengi hat...
Eyyo firmasından satın aldığım bir elbiseyi iade ettim ve ürün ellerine ulaştıktan sonra tarafıma iadenin onaylandığına dair bir e-posta gönderdiler. Bu e-postada, iade ücretinin en geç banka süreçlerine bağlı olarak 14 gün içinde hesabıma yansıyacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 30 gün...
Yorumlar