to read complaints and reviews, or file yours. 
Eyyo firmasından satın aldığım bir elbiseyi iade ettim ve ürün ellerine ulaştıktan sonra tarafıma iadenin onaylandığına dair bir e-posta gönderdiler. Bu e-postada, iade ücretinin en geç banka süreçlerine bağlı olarak 14 gün içinde hesabıma yansıyacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine karşın hâlen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu durum, paranın bankaya dahi iletilmediğini düşündürüyor.
Defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Aynı şekilde WhatsApp üzerinden de yazdım ancak yine bir cevap alamadım. “İadeyi kabul ettik, parayı yatırdık” şeklinde e-posta gelmesine rağmen ortada herhangi bir ödeme olmaması ve iletişime geçildiğinde tamamen sessiz kalınması beni hem mağdur etti hem de uzun süredir ben ve çevremin sıkça alışveriş yaptığı bir markaya karşı ciddi bir güven kaybı yaşamama neden oldu.
Ts03023851067 numaralı siparişime ait iade ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve yaşatılan bu mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
14 Temmuz'da Eyyo markasının internet sitesinden satın aldığım siyah elbiseyi, ürünün aşırı kalitesiz olması nedeniyle iade ettim. Birkaç gün sonra internet sitesinde iadenin onaylandığına dair bilgi gördüm ve ödemenin yapılmasını bekledim. Ancak, uzun süre ödeme yapılmadı. Bunun üzerine Eyyo ile il...
21 Ağustos’ta Eyyo’nun web sitesinden aldığım siyah elbiseyi iade ettim ve iade talebim onaylandı. Tarafıma 14 gün içinde 2.000 TL tutarındaki iade ücretinin bankama yatırılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen iadem hesabıma yansımadı. Bu süreçte WhatsApp ve Instag...
1 Temmuz’da Eyyo’dan aldığım iki adet elbiseyi iade etmek için gönderdim. Sipariş numaram: TS26063495054. İademin işleme alınması için 2 hafta bekletildim ve 14 Temmuz’da iadem onaylandı. Yasal süre olan 14 gün içinde ücretimin iade edileceği söylendi. Hafta sonu ve resmi tatilleri çıkardığımda, öde...
Yorumlar