to read complaints and reviews, or file yours.
23.05.2026 tarihinde saat 11.50’de İstanbul–Konya seferini yapan YHT’de, 5. Vagon 6c numaralı koltukta yolculuk ettim. S...on 3–4 yolculuğumda trenin kafeterya çalışanlarından sürekli aynı gerekçeyi duyuyorum; bir kişi eksik çalıştıkları için vagonlarda dolaşıp satış yapamayacaklarını söylüyorlar. Fark
24.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.00–12.30 arasında Ankara’dan YHT Garı Müşteri Hizmetleri’ni arayarak sefer saatimi... öğrenmek istedim. Telefonumda mesajları görüntüleyemediğim için aradığımı özellikle belirttim, buna rağmen çağrı merkezinde görevli Z**** isimli personel son derece olumsuz bir üs
22.05.2026 tarihinde saat 22:36’da İstanbul–Ankara YHT seferine, PNR numarası S26XT6TVF olan biletimle, 6. Vagon 16b kol...tuk için Eskişehir Garı’ndan bindim. Standart büyük boy tek bir bavulum vardı ve gişede bilet kontrolü yapan görevli, bu bavul için benden ekstra 150 TL bagaj ücreti aldı. Ücreti a
Ankara–Konya Yüksek Hızlı Tren hattında Business Class ile yolculuk yapıyorum ve sunulan ikramlardan son derece memnuniy...etsizim. Verilen ikram sadece bir sandviç, kek, meyve suyu ve sudan ibaret. Sandviçin içi son derece özensiz hazırlanmış, domatesi adeta koklatmışlar gibi, neredeyse hiç yoktu. Kaş
19 Mayıs 2026 tarihinde 16.50 kalkışlı Ankara–İstanbul Halkalı hızlı tren seferine bindim. Tren yaklaşık 40 dakikaya yak...ın gecikme yaşadı ve yazan varış saati olan 21.52’yi geçtiği halde hâlâ Halkalı’ya ulaşamamış durumdayız. “Hızlı tren” olarak satılan bir hattın bu kadar gecikmeyle, üstelik bu kad
19 Mayıs tarihinde Konya–İstanbul arası yüksek hızlı tren yolculuğu gerçekleştirdim. Yolculuk yaklaşık 5 saate yakın sür...dü ve bu süre içinde ikindi ve akşam namazı vakitlerine denk geldim. Buna rağmen trende hiçbir şekilde mescit ya da namaz kılmaya uygun ayrılmış bir alan bulunmaması beni gerçekten
18 Mayıs 2026 tarihinde eşimle birlikte İstanbul’dan 11:50 kalkışlı, Konya 16:26 varışlı YHT bileti aldık. Toplamda iki ...kişi ve valiz ücretiyle birlikte 2.860 TL ödedik. Bilette açıkça 11:50 kalkış yazmasına rağmen trene yolcu alımı 12:00’de başladı ve tren 12:10’da hareket etti, yani daha baştan 20
17 Mayıs saat 20.30 kalkışlı Ankara–Selçuklu YHT seferinde, normalde 1 saat 39 dakika sürmesi gereken yolculuk, Selçuklu... YHT durağına 22.45’te varışla birlikte yaklaşık 2 saat 15 dakika sürdü. Aynı gecikme sorunu gidiş seferimde de yaşandı. Hiçbir açıklama yapılmadan ve bilgilendirme olmadan bu kad
16 Mayıs tarihinde saat 12.20’de Konya’dan Eskişehir’e, 17 Mayıs tarihinde ise saat 18.40’ta Eskişehir’den Konya’ya olma...k üzere yüksek hızlı trenle gidiş–dönüş yolculuğu yaptım. Hem gidişte hem dönüşte tren yaklaşık 40 dakika rötarlı varış yaptı. Bu gecikmeler nedeniyle önceden randevu aldığım etki
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:36’da İstanbul’dan Ankara’ya giden yüksek hızlı trenle yaptığım yolculukta 2. Vagon 2a n...umaralı koltukta oturuyordum. Yolculuk boyunca hem pencere kenarından hem de tavandan sürekli olarak çok rahatsız edici, “takır tukur” şeklinde sesler geliyordu. Ayrıca koltuk arka
Bugün 15.12 Arifiye–Söğütlüçeşme YHT seferinde yine ciddi bir gecikme yaşadım. Geçen hafta pazar günü de aynı hatta çalı...şan aynı tren yaklaşık 58 dakika gecikmişti ve o zaman da herhangi bir özür ya da tatmin edici bir açıklama yapılmamıştı. Her iki gecikmede de istasyonda yolcular son dakikaya kad
Yüksek hızlı trende priz veya güç girişi yok. Konya'dan Ankara'ya yolculuk yapıyorum; otobüslerde bile bulunan priz, yük...sek hızlı trende yok. Bu durum mağduriyet yaratıyor. İnsanların bir ihtiyacı ve karşılanması gerekiyor. Uzun süreli yolculuklarda yaşanan sorunu tahmin edemiyorum. Üstelik bilette
16 Mayıs 2026 tarihinde Konya Selçuklu’dan Ankara Gar’a yaptığımız hızlı tren yolculuğunda, normalde yaklaşık bir saat s...ürmesi gereken yolculuk üç saati aşarak tamamlandı. Günübirlik olarak planladığımız gezi bu nedenle tamamen boşa gitti, programımızın tamamı aksadı ve ciddi anlamda mağdur olduk.
13.05 tarihli İstanbul–Ankara YHT seferinde business bölümünde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında verilen ikramı tükett...ikten kısa bir süre sonra mide bulantısı yaşamaya başladım ve bu bulantı halen devam ediyor. Daha önce de benzer sorunları yaşamış olmama rağmen yine aynı olumsuz deneyimle karşıla
11 Mayıs tarihindeki YHT seferimde bilet üzerinde varış saati 22.36 olarak görünmesine rağmen, şu an saat 23.15 olmasına... karşın hâlâ yoldayız ve gecikmenin yaklaşık 1 saati bulacağı anlaşılıyor. Buna rağmen yolculara tren personeli ya da TCDD tarafından hiçbir şekilde açıklama yapılmadı, bilgilendir
10.05.2026 tarihli İstanbul–Ankara hızlı tren yolculuğum sırasında trenin kantininden 293 ml’lik bir bardak ayran almak ...istedim ve kasada 65 TL fiyatla karşılaştım. Kamuya ait bir tren işletmesinde bu denli yüksek bir fiyatla karşılaşmak, adeta deniz kenarında turistik bir çay bahçesi fiyatlarıyla a
Konya–Ankara hattındaki YHT seferlerini yaklaşık iki aydır neredeyse haftalık olarak kullanıyorum. Ankara’da çalıştığım ...için hem işe hem de beni karşılamaya gelen kişilere göre planımı YHT’nin resmi varış saatlerine göre ayarlıyorum. Ancak özellikle 06.30, 20.30 ve 09.30 Konya çıkışlı seferlerde son
09.05.2026 tarihinde Ankara–Sivas hattında saat 07.00 kalkışlı YHT seferinde 8. Vagon 16a numaralı koltuğu mobil uygulam...a üzerinden satın aldım. Trene bindiğimde, biletimde yazan 16a numaralı koltuğa gittiğimde koltuğumda bir yolcunun oturduğunu gördüm. Kendisine bu koltuğun bana ait olduğunu söyled
08.05.2026 tarihinde Konya–İstanbul 17:20 hızlı tren seferinde, yaklaşık 18:30 civarında tren kafeteryasında yaşadığım b...ir durumu belirtmek istiyorum. Kafeterya personeli, yolculara 15 dakikada bir sipariş vermek zorunluymuş gibi davranarak, bu kural üzerinden yolcuları adeta tehdit eder bir tavır s
8 Mayıs tarihli Konya–İstanbul YHT saat 12.00 treni ile yaptığım yolculukta ciddi bir gecikme yaşadım. Normal şartlarda ...saat 17.05 civarında İstanbul’da olmamız gerekirken, saat 17.01 itibarıyla tren henüz Gebze’yi yeni geçmiş durumdaydı ve varış için en az bir saat daha olduğu anlaşılıyordu. Bu kad
30.04.2026 tarihinde saat 19.30’daki Yozgat–İstanbul YHT seferi için 1.270 TL tutarında bilet satın aldım. Bazı zorunlu ...nedenlerden dolayı biletimin tarihini değiştirmek durumunda kaldım, ardından da bileti iptal etmek istedim. Tüm bu işlemleri YHT uygulaması üzerinden, uygulamada yazan talimatlara
Konya–Ankara arası YHT seferlerini yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve neredeyse her binişimde tren sefer...i gecikmeli olarak varış yapıyor. Bilette yazan varış saati ile gerçek varış saati hiçbir zaman uyuşmuyor. Bu durum bir iki kez yaşanmış bir aksaklık değil, neredeyse her seferde
29 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 18.20’de İstanbul–Ankara seferini yapan YHT treninde, Taşkent firmasının işlettiği cafe...terya bölümünde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Biletime ait PNR numaram S26AHQBNX olup olay yaklaşık saat 20.00 civarında gerçekleşti. Cafeteryada görev yapan kadın çalışanl
27 Nisan tarihinde saat 16.55’te Ankara–İstanbul hızlı tren seferinde 5,5 aylık bebeğimizle yolculuk yapıyorduk. Bebeğim...iz ağladığı için eşim bebeği ayağında sallayarak sakinleştirmeye çalışıyordu. Biz de zaten bebeğin susması için çaba gösterirken, kabin memuru olan kadın görevli yanımıza gelerek s
